2024年医院护理的年终总结范文（2篇）.docxVIP

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2024年医院护理的年终总结范文

在院方领导、护理部门及科室主任的指导下，我科全体护理人员通力合作，基本实现了全年的护理工作目标。

一、护理工作量与质量标准执行情况

1.工作量统计：为门诊患者提供治疗____人次（静脉输液____人次，皮试____人次，肌注____人次），120急救出诊____次，实施理疗____人次，抢救____人次，住院留观____人次，通过绿色通道救助____人次。

2.质量标准执行情况：急救药品完备率____%，无菌物品合格率____%，病历书写规范率____%，护理技术操作考核合格率____%，健康教育知晓率____%。全年无严重护理差错发生。

二、强化护理人员服务意识，提升服务质量

1.深化服务理念，积极参与护理部组织的各类培训，尤其是沟通技巧的提升。鉴于沟通问题可能导致患者不满，需重点培养护士对潜在纠纷的预见和处理能力。

2.以患者需求为导向，全天候提供热水、矿泉水服务，对无家属陪护的患者提供送水等关怀服务。优化诊疗流程，优先处理急危重患者，对三无人员的救助投入大量资源，累计费用达____万多元。同时，加强病区卫生监管，引导家属配合营造清洁的就医环境。

三、持续护理质量监控，确保护理质量改进

1.充分发挥科室护理质量控制小组的作用，及时发现并纠正问题。

2.护士长和质控组长进行日常检查，发现问题迅速处理，并及时反馈护理部的质控结果，促使护士改进工作，发挥优势。

四、加强医院内部感染管理

1.严格遵守医院的消毒隔离规定。

2.规范一次性用品使用，专人负责医疗废物的转运和处理。

五、存在的不足

科室护理人员以年轻人为主，技术职称和学历提升空间较大，业务技能培训需加强。护士长在管理经验上有所欠缺，提供高质量窗口服务面临一定挑战。未来，我们将吸取经验，共同努力，以期将科室护理工作提升到新的水平。

2024年医院护理的年终总结范文（二）

普外科护士长年度工作总结

一、病房护理管理

在担任普外科护士长的一年期间，本人致力于专科知识的深入学习和实践，克服业务上的不足。在紧急情况下，能够身先士卒，直接参与病人护理。按照护理质量的标准，建立并完善了各项工作常规，通过监控和记录各项质量指标，及时发现问题并进行改进。同时，运用PDCA质量改进方法，实施楼层CQI项目，有效促进了护理质量的提升。

二、人员管理

在人员管理方面，针对新调入和新参加工作的同志，均进行了规范的科室岗前培训，确保他们能够尽快适应工作。同时，根据护士的教育需求，安排了护理查房和业务学习，通过不断的评估和反馈，帮助护士不断改进工作，并及时表扬优秀行为，以树立优良的工作风气。此外，通过授权方式，鼓励护士参与科室管理，激发其工作积极性。同时，积极支持和鼓励护士的继续学习，为他们提供学习和进修的机会。

三、工作管理

在工作管理方面，严格按照医院要求进行楼层的成本核算管理，固定了每周供应室领物数量，规范了收费管理。同时，对科室财务和物品进行规范管理，并定期进行检查。此外，还进行了楼层物品放置的调整，使楼层环境更加整洁。同时，重申了科室的排班及换班制度，确保护士按规范换班，并根据病人情况提供合适的护理人力，以保证护理效果和人力的合理安排。积极参与医院及护理部召开的会议，并将相关信息及时传达给临床护士。同时，积极促进护理部与其他部门的合作，协助普外科主任承担部分管理工作，以加强医护协作。

四、自身职业发展

在有效完成病房护理管理任务的同时，本人也注重个人职业发展。通过持续学习，于本年度取得了护理夜大本科学位证书和汉语本科毕业证书。同时，还进行了医学英语的课程学习，完成了院内PICC穿刺的培训，并学习了计算机运用以提高工作效率。在护理部领导的安排下，参加了学习班和学术会议，并应邀外出授课。此外，还撰写了一篇论文并通过了实用护理的初审。完成了医院规定的继续教育学分，特别是积极参加了各种管理课程的学习。

五、未来展望

展望未来，本人将继续努力学习和工作，不负医院的期望。具体目标包括：继续深入学习英语，提高使用和口语水平，以更好地与国外专家交流；在管理和知识技能上寻求更多进步；积极参与科研小组活动并发表论文；积极支持和参与护理部各项工作。同时，特别感谢护理部及科护士长给予的各种成长机会和鞭策，使我能够不断提升自我并享受工作和生活的美好。