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校园跑腿公司创业计划书_创业计划书

一、首要任务(注册公司)

1、开发微信公共平台。实施多客服打算。以及合作商家品牌。

2、建立客户效劳群。实现用户需求与建议的回馈方式(可分区域或人

群，为客户供应客户与客户之间的沟通与人脉)。

3、印发服装、名片及海报。内容为公司全部效劳与特点。(肯定要新

奇有亮点)

二丶市场调查

1、事前先对校方的场地进展沟通。

2、针对大学生各方面的需求做一些实地调查。同时进展微信群的建

立与沟通(选地与进校传播)

3、预备一些小礼品之类。最好能看到礼品就可以想到咱们公司的效

劳。礼品的选择必需是常常用到的不易抛弃的物品。

4、调查项按需求的多少整体归类。

三、竞争对手的分析

1、家政业。优势为：家政市场宽阔，供不应求，随着老龄化趋势家

政业越来越受公众重视。劣势为：家政质量和工资。

我们需要做的是：

1、效劳专业化，努力致力与形象建立。通过统一服装，标准从业人

员的形象，塑造一支形象效劳具备的家政队伍，从根本上转变家政在群众

中卑微的形象。从形象上让顾客对家政重新定位，搞升家政业的社会地位。

2、通过网络建立，供应客户询问，网上供应从业人员资料以供顾客

参考，让顾客和效劳供应者有更好的沟通平台。

3、就业人员的培训。一方面提高效劳的质量，另一方面也有利于家

政业的形象建立。

2、同类跑腿。比方：美团外卖，百度外卖，以及其他跑腿公司。

我们要做到更加让客户贴心的效劳。要做到比他们更专业，更人性化。

3、其他效劳。

依据现在社会需要，好多产品销售为了更加便利和吸引顾客，也建立

了一些附加的效劳系统。比方送货上门。固然他们的专业性不强，受空间

限制大。鉴于本钱，这些行业额外的效劳只是作为一种销售的吸引手段。

一般很难超过肯定的空间限制，很难实现这种特定的效劳要求。

四、跑腿行业的壁垒和优势

1、主要阻力和壁垒。

传统思想的限制。跑腿属于新业务，需要肯定时间来让群众认可缺

乏法律限制和爱护。使得可信度大大折扣。

2、优势

市场具有宽阔的市场需求和进展潜力

政府对家政业的关注和支持，客观上对跑腿的进展供应了一个良好的

外环境大公司对这传统家政行业的细分市场不感兴趣

五、竞争策略

针对传统的家政行业和潜在的竞争对手，我们制定一下的竞争策略。

依据跑腿行业的进展趋势分析，进展分为三个阶段：

1、创业期。集中营销策略，占据市场。一般需要1~2年

跑腿行业是成长型效劳行业，采纳集中营销策略主要是针对中层收入

家庭从事根本生活效劳业务，辅以有效的信息监控和反应，以高质量、有

特色的效劳翻开市场，提高公司的知名度和信誉。

2、进展期。差异化营销策略，扩大市场占有率。一般在第三~第五

年。

从公司内部质量上全面改善、提高效劳力量和质量，利用技术的力气

给顾客更好的效劳，并使效劳人员效率更高，到达员工和顾客都满足的最

正确效果，连续扩大市场占有率，实行差异化营销，针对不同的`需求类

型和不同的消费群体，制定不同的效劳标准，通过提高顾客的满足度和忠

诚度，扩大品牌影响力，争创效劳品牌。3、稳定期。全面扩张策略。

保持公司原有的运营模式，不断发觉市场需求，以抓效劳质量和效率

为主要任务，深入满意顾客多层次多样化的要求，建立健全企业经营运作

机制，在完善各项职能的同时，适当的时机公司将涉足其它的新兴效劳领

域，实现规模和市场全面扩张，完成公司的体制构造转变，并连续秉承为

顾客供应最好最优质效劳的原则，创出我们自己特有的效劳经营。

六、跑腿效劳分析

1、效劳品种规划

效劳品种共分三大类：根本效劳，特色效劳和专业性效劳。

根本效劳：代购、代送、代缴费、代排队、代接送、代发广告、家政。

特色效劳：代办宴会、汽车租赁、老人陪游、住院陪护、提示效劳(免费)

专业性效劳：代办贷款和信用卡、职业中介。

2、将来效劳的开发和规划

为了适应市场需求，我们必需在保证根本效劳的根底上，扩大特色效

劳和专业性效劳的内容。效劳作为一种无形的产品，必定要符合市场，作

为一个市场需求诞生的新事物，我们有理由和必要去提高和市场的深入，

有需求，就会有人承受。

保持市场的敏感度，增加市