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医院行政值班制度

医院行政值班制度1

一、院总值班由院领导、职能科室有关人员参加，负责处理非办公时间的医

务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承

接未办事宜。

二、值班时间：每天正常上班时间以外的时间，均由总值班负责。

三、值班期间要负责检查夜间工作人员的工作情况。

四、值班人员要严格坚守工作岗位，定时巡视病房。

五、值班期间发生的重要问题，如值班人员无力解决，要立即向有关领导汇

报。

六、做好值班记录，于第二日上班后向院办公室交班，简要通报值班情况，

并由院办负责安排当日值班人员。

七、值班人员有权组织人员集中力量解决临时发生的问题，有权调用医院机

动车辆。

八、如有急症手术值班人员负责协调通知麻醉人员。

八、值班人员遇有特殊情况不能值班时，经院办公室同意可找人调换值班，

但不得擅自找人代替。

九、每班交班前，清扫室内卫生，认真做好固定资产交接班。

医院行政值班制度2

一、值班管理

院长办公室负责统筹安排值班工作，负责值班室办公设备管理及工作人员值

班工作教育培训。

二、值班职责和任务

1、处理日常工作，包括接听值班电话、取送公文、通知会议、接收处理市

卫生局、区卫生局送达或通过应急值守网发送的文电信函等。

2、协调处置值班期间接报的各类紧急事项。

3、代表院领导处置紧急重大事件，协调有关方面做好应对工作，并及时上

报院领导。

4、传达院领导和上级机关领导同志的重要批示、指示和交办的工作事项，

并督促落实。

5、负责信息汇总报送工作。

6、完成领导交办的其它事项。

三、值班安排

1、值班地点：总值班室。

2、值班时段：工作日夜班17：00——次日8：00；非工作日（公休日、节

假日）白班8：00——17：00，夜班17：00——8：00。

3、每班次安排带班领导1人、职能科室工作人员1人。重大节日和敏感时

期院领导在岗带班，值班司机听班。

4、医院正式行政工作人员调入满6个月后开始承担值班工作。

5、按照《中华人民共和国劳动法》的第六十一条、第六十二条和第六十三

条的有关规定，女同志在怀孕七个月以后、休产假和哺乳未满一周岁的婴儿期间，

不安排值班。

6、若因故无法值守已安排的班次，由本人提前商请其他同志替班，并告知

配班同志及院长办公室。

四、工作程序及要求

1、重大事件处置。

发生紧急重大事件时，值班人员要按照规定程序处置并做好应急联络、协调

工作。无法确定事件性质和等级的，值班人员要做好记录并及时向主管领导报告，

按照领导指示进行处理，并按照相关规定立即报告区卫生局值班室。

非紧急情况且不能马上解决的问题，值班人员可做好值班记录并转交下一班

值班人员或在下一个工作日交相关科室处理；值班人员难以确定主办科室，应在

下一个工作日交班时送交院长办公室。

2、接听电话和接收电传。在接到涉及工作事项的电话、电传后，值班人员

应当及时处理并应予答复。群众投诉事件重大或可能引发重大事件的，应及时协

调相关部门解决并做好记录，必要时请示主管领导。

3、通知会议。值班人员负责通知值班时间内院领导召开的紧急会议和处理

值班时间内收到的会议通知。已指定参加会议人员的要及时通知本人；未指定参

加会议人员的应请示主管院领导后，通知有关人员。因特殊原因未能在值班时间

内联系到参会人员时，值班人员应交下一班继续通知或在下一个工作日交班时交

院办处置。所有会议通知及落实情况应做好记录备查。

4、接收信函。值班人员接到信函后应妥善保存，在下一个工作日送院办处

置。紧急函件应请示相关领导后按领导指示处置。

5、信息报送。按要求完成重大节日期间和敏感时期每日情况汇总、报送等

工作。

6、取、送公文。值班期间取回的紧急公文要及时报告主管领导，按领导指

示办理。送出的公文应在值班记录上登记文件名称送达地点、时间和收件人员姓

名。

7、做好值班记录。值班人员应按要求在值班记录本上做登记和交接班签字。

书写要工整，内容准确并签字备查。值班记录主要包括：值班期间接到的公务电

话、电传、信函及处置情况。重要事项应准确记录接到报告的时间，报告人的姓

名、单位、联系电话，事件的主要情况、处理结果、