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2009秋《管理学基础》第十章：激励

练习及答案

一、单项选择

1．人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（）。

A．挫折B．紧张

C．防范D．焦虑

2．激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹

姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职

工的能力可发挥到（）。

A．60%--70%B．70%--80%

C．80%--90%D．90%以上

3．（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需

要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

A．需要层次理论B．双因素理论

C．成就需要理论D．公平理论

4．赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产

生不满情绪。

A．保健因素B．激励因素

C．成就因素D．效价因素

5．“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（）理论的观点。

A．需要层次B．双因素

C．公平D．成就需要

6．根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。

A．自然消退．B惩罚

1

C．消极强化D．正强化

7．工作丰富化的重点是（）。

A．高层次的专业人员B．高层次的管理人员

C．一般专业人员D．一般操作人员

8．表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于

（）。

A．积极强化B．消极强化

C．惩罚D．自然消退

二、多项选择

1．当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）。

A．紧张不安的措施B．积极进取的措施

C．消极防范的措施D．寻求激励的措施

2．需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（）。

A．维持生命的衣食住行B．生活要得到基本保障

C．避免人身伤害，失业保障D．年老时有所依靠

3．在双因素理论中，（）体现的是保健因素。

A．要给职工提供适当的工资和安全保障

B．要改善他们的工作环境和条件

C．对职工的监督要能为他们所接受

D．工作得到认可和赏识

4．麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对（）

等激励需要。

A．安全的需要B．权力的需要

C．社交的需要D．成就的需要

5.强化理论中的强化类型有（）。

2

A．积极强化B．消极强化

C．惩罚D．自然消退

6.归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四个方面的因素：即努力程度、

能力、任务难度和机遇。这四个方面的因素可以按三个方面来划分：（）。