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保险公司个人保险信息保护工作自查报告

自查目的

本报告旨在对保险公司在个人保险信息保护工作方面的情况进

行自查和总结，发现存在的问题，并提出相关改进措施。

自查范围

个人保险信息保护工作涉及的各个环节和部门，包括但不限于

客户服务、信息收集、存储、处理、传输、销毁等。

自查内容

1.个人保险信息收集的合规性和方式是否符合相关法律法规要

求？

2.个人保险信息存储和处理的安全措施是否得到有效落实？

3.个人保险信息传输的加密和防护措施是否得到有效采取？

4.个人保险信息销毁的方式是否符合相关要求？销毁记录是否

完整？

5.个人保险信息保护培训和宣传是否有效开展？

6.存在的个人保险信息保护问题和风险提示有无及时通报和处

理？

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7.个人保险信息保护工作的相关制度、规范和控制措施是否健

全？

自查发现

1.个人保险信息收集方面存在以下问题：

-未明确告知被保险人信息收集的目的和范围；

-未经被保险人同意收集不必要的个人信息；

-未采取有效措施保护敏感个人信息的安全性。

2.个人保险信息存储和处理方面存在以下问题：

-存储设备未经定期维护和更新；

-未采取加密措施保护个人信息的安全性；

-未明确权限管理和数据访问控制。

3.个人保险信息传输方面存在以下问题：

-未采用安全的传输协议进行个人信息传输；

-传输过程中未加密个人敏感信息。

4.个人保险信息销毁方面存在以下问题：

-信息销毁记录不完整；

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-未按时销毁不必要的个人信息。

5.个人保险信息保护培训和宣传方面存在以下问题：

-员工个人信息保护意识不强；

-信息保护宣传活动较少。

6.个人保险信息保护通报和处理方面存在以下问题：

-没有建立及时通报和处理制度；

-对个人信息泄露事件的处理不及时。

7.相关制度、规范和控制措施方面存在以下问题：

-没有全面的个人保险信息保护制度和规范；

-控制措施缺乏完善。

改进措施

1.加强个人保险信息收集合规性培训，并明确告知被保险人信

息收集的目的和范围。

2.严格控制个人保险信息的存储和处理权限，并加强存储设备

的维护和更新。

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3.采用安全的传输协议对个人信息进行加密保护，确保传输过

程中的信息安全。

4.建立完善的个人保险信息销毁制度，记录个人信息销毁过程。

5.加强员工个人信息保护意识培训，并开展信息保护宣传活动。

6.建立及时通报和处理制度，对个人信息泄露事件进行及时处

理和通报。

7.完善个人保险信息保护制度和规范，加强相关控制措施的制

定和落实。

总结

本次自查发现了保险公司个人保险信息保护工作存在的问题，

并提出了相应的改进措施。通过进一步加强个人保险信息保护工作，

我们将能够更好地保护被保险人的个人信息安全，提升客户的满意

度和信任度。

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