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智慧技术背景下的高校图书馆社会化阅读服务模式研究

摘要：社会化阅读作为一种新兴概念逐渐受到关注，其在构建高校人才培养体系中的应用备受重视。文章旨在探讨当前高校图书馆转型过程中，如何将阅读服务由传统的资源服务转变为更具知识服务特色的社会化阅读模式。以浙江大学城市学院图书馆为例，通过借鉴相关理论和实践经验，提出社会化阅读服务是高校图书馆未来发展的新思路，并分析了其重要性与必要性。

关键词：社会化阅读；高校图书馆；智慧技术；知识服务

中图分类号：G250文献标识码：A

近年来，基于新媒体技术的发展，网络社群传播迅速，阅读方式也发生了变革，产生了社会化阅读。社会化阅读是在社会化网络的基础上发展起来的，是一种个人基于兴趣、价值观和情感认同与其他人联结，形成阅读社群，并对信息获取、分享、交流和评论的新型阅读模式。尤其是移动互联网的发展，根据数据显示，截至2020年，我国数字化阅读用户规模已经达到了4.7亿人，同比增长了8.8%。平均每位读者每年接触电子书的数量接近15本，其中有超过一半的读者每年接触超过20本电子书。这表明数字化阅读在中国拥有庞大的用户群体，并呈现出持续增长的趋势。

智慧图书馆是高校图书馆的新方向，社会化阅读是其中重要的组成部分。智慧技术为社会化阅读服务注入了新活力，使图书馆在新时代迸发出新的潜能和活力。探索高校图书馆在智慧技术背景下未来的社会化阅读服务模式，有助于指导和丰富高校图书馆服务的研究。

一、国内外研究现状

Mennella认为社会化阅读是人们将阅读内容和阅读心得分享给他人并希望收到有关其思想和观念的反馈，是极其公开的阅读而不是“自私”的私人阅读，并对图书馆社会化阅读平台的推广提出三条建议，即开发在线社交网络、创办读书俱乐部、鼓励读者积极参与互动。Livingstone认为社会化阅读是以读者为核心，在相同兴趣品味的社群中交流互动的群体化阅读。Mason对社会化阅读应用深入分析，总结了社会化阅读的两个特质，即个性化推荐机制和协作与共享式阅读过程，并高度肯定了社会化阅读平台的价值。Stevens比较了两种主流阅读设备Kindle和Nook的不同之处，指出这两个设备均能够促进社会化阅读，Kindle注重持久的社交状态和更加私有化的社会阅读体验，而Nook注重短暂的社交状态和更多人际关系的社会化阅读体验。

蔡金燕全面分析了社会化阅读的概念特征、类型和优劣势，并根据图书馆阅读社区的现状，提出了数字图书馆阅读社区的建设策略。张娟认为在当前数字化的大环境下，图书馆要以用户为中心，立足已有的知识资源，拓展面向交互、面向协作推荐和基于社会化阅读的知识社区服务。叶阿娜认为社会化阅读的出现及发展为图书馆转变阅读服务提供了全新的思路，在阐述社会化阅读发展和图书馆社会化阅读现状的基础上，提出了建设图书馆阅读社区的四条建议，强调利用专门的阅读平台构建社会化阅读社区，创建阅读社区的宗旨是要一切以用户为中心。李玉海认为当前读者最倾向的阅读方式是社会化阅读，并且读者社会化阅读的比重逐渐增加，通过向江苏高校学生发放问卷的方式，总结出高校读者的社会化阅读行为特征，提出高校图书馆在阅读推广方面的建议。陈美玲认为互联网的发展使得网上阅读的读者数量急剧增多，传统纸质阅读模式将逐渐演变为“互联网+阅读”模式，并从阅读行为、心理需求和制约因素三个方面分析了读者网上阅读的特征，以期为传统图书馆提供应对策略。高雯雯利用质性研究方法，将社会化阅读视角下影响阅读推广用户满意度的因素概括为阅读效率、阅读社交性和阅读主动性，并构建了高校图书馆阅读推广用户满意度影响因素模型，并对阅读推广提出建设性意见。

二、社会化阅读的概念与特点

1.基本概念

社会化阅读以读者为核心，突显了互动、分享和传播的重要性。其是网络社交和数字化文本发展的产物，利用社交关系作为纽带，突出了移动阅读的新趋势，强调分享、交流和互动。相较于传统的以内容为中心的阅读模式，社会化阅读更加注重个人和基于阅读的社交体验，鼓励用户共同创造UGC、共享和共同获益。

2.社会化阅读模式的特点

社会化阅读的特点体现在知识碎片化、学习环境化、行动轻便化、合作社会化和分享交流化等方面，这些特点使得阅读变得更加便捷、高效和有趣，也推动了阅读的普及和发展。主要表现在：（1）知识碎片化。在社会化阅读中，信息不再是传统的长篇大论，而是以片段、模块化的形式呈现，符合了现代人快节奏、碎片化的生活节奏。人们可以在短暂的空闲时间中，快速获取、吸收甚至分享这些信息片段。（2）学习环境化。社会化阅读将阅读行为嵌入更广泛的学习环境中，不仅局限于阅读文本本身，还包括与文本相关的各种社交媒体活动、讨论和互动。在这种环境中，阅读不再是孤立的行为，而是成了一种与他人共同学习、探索和进步的社交活动。（3）移动便利化。读者可以随时随地通过手机、平板电脑