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有关主机托管服务品质协议书新8篇

篇1

本协议由以下双方签订：

甲方（客户）：_________________________

乙方（主机托管服务提供商）：_________________________

鉴于甲方需要将其服务器托管于乙方，以提供网络服务，双方根据平等、自愿、公平的原则，就主机托管服务品质达成如下协议：

一、协议范围

1.乙方将为甲方提供主机托管服务，包括机房空间租赁、网络接入、电力供应、设备维护等。

2.本协议不涉及乙方对甲方所托管主机的所有权问题，仅涉及托管服务品质保障。

二、服务品质保障

1.乙方保证向甲方提供稳定、可靠的主机托管服务，确保甲方主机的正常运行。

2.乙方承诺提供足够的带宽和硬件资源，确保甲方网络服务的畅通无阻。

3.乙方应建立完备的安全防护措施，确保甲方主机安全，防止未经授权的访问、侵入及破坏。

4.乙方应建立有效的数据备份和灾难恢复机制，确保甲方数据的完整性和安全性。

5.乙方承诺提供24小时技术支持服务，对甲方提出的问题进行及时响应和解决。

三、服务等级协议（SLA）

1.乙方承诺提供的主机托管服务等级协议（SLA）详见附件一。

2.乙方应严格按照SLA的要求提供服务，如未达到SLA标准，应根据本协议承担相应的违约责任。

四、服务期限及费用

1.本协议的主机托管服务期限为_____年，自本协议生效之日起计算。

2.甲方应支付乙方相应的主机托管服务费用，具体费用及支付方式详见附件二。

3.如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供主机托管服务。

五、违约责任

1.如乙方未按照本协议和SLA提供主机托管服务，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。

2.如因不可抗力因素导致乙方无法履行本协议，乙方应及时通知甲方，双方可协商解决。

3.如甲方违反本协议约定，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担违约责任。

六、协议变更与终止

1.本协议的修改、变更、续签需经双方协商一致，并以书面形式进行确认。

2.本协议到期后，如双方不再续签，甲方应按时将主机迁出乙方机房，如未能按时迁出，乙方有权收取额外的场地费用。

3.本协议的终止不影响双方因本协议履行过程中产生的债权债务的清理。

七、争议解决

1.本协议的履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

2.本协议的效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

八、其他

1.本协议未尽事宜，由双方另行协商确定。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议自双方签字（盖章）之日起生效。

甲方（签字）：_________________________乙方（盖章）：_________________________

日期：_______________日期：_______________

篇2

甲方：[甲方公司名称]

乙方：[乙方公司名称]

鉴于甲方需要托管计算机主机，以便在网络上开展业务，双方经友好协商，达成以下主机托管服务品质协议：

一、协议范围及服务内容

1.乙方提供机房场地、硬件设备和高品质的网络服务，将甲方的主机托管于乙方机房，保证甲方业务的正常运行。

2.乙方提供的服务内容包括：主机托管、带宽保障、机房环境监控、基本硬件维护等。除此之外的其他服务需双方另行签订协议。

二、主机托管技术参数及费用

1.主机托管具体参数：__________（包括主机型号、配置、存储空间、带宽等）。

2.主机托管费用及结算方式：__________（包括费用明细、结算周期、付款方式等）。

三、服务品质保证

1.乙方保证甲方主机的运行时间为每年不少于XX小时，因乙方原因造成的中断不超过XX小时。

2.乙方保证为甲方提供连续的网络接入服务，网络可用率不低于XX%。

3.乙方负责监控和维护机房环境，确保主机运行的安全稳定。

4.乙方提供硬件基本维护服务，保障甲方主机的硬件安全。

四、违约责任与解决方案

1.如因乙方原因造成甲方主机长时间中断或网络接入问题，乙方应赔偿甲方相应损失。

2.若因甲方原因导致的主机问题或业务中断，乙方不承担责任。

3.任何一方违反本协议规定，均应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的直接和间接损失。

4.如发生争议，双方应首先协商解决；协商不成的，任何