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金融实习报告范文4篇

一、培训阶段

(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，企业文化

和营业网点安全保卫等。

(2)学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞

的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。

(3)学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业

务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的

对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信

用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;

贷款业务等。

(3)学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确

定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业

务的综合操作测试。

二、实习阶段

(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作

(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

三、实习内容

(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银

行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多

数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习

人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，

了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争

的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。

对于4月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的

服务意识，增强其服务理念，以优质的服务让顾客满意。同时通过实

习还让我们了解银行的业务，中行的业务结构较为多元化有公司业务，

个人业务，资金业务，网上银行业务以及国际业务，西大街支行主要

划分有4个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安保险

公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务，主要包括个人结

算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。

(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作

在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行

基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去

进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操

作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分

析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很

多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原

则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练

的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，

一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯

茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。

茶是服务于客户的。“创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工

勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，

我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的

是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现

金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,

我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子

系统和信用卡系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧

账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,

重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素

是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。

毕业实习是大学课业里最后的一门课程，也是正式步入社会前对

四年大学学习的一次检验。本次实习的单位是普宁市邮政储汇局，为

期一个多月，我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同

的部门，亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实

况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述，进而针对储蓄业务实行

“实名制”方面的思考。

实习的前半阶段，所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和

讲授相关业务知识及业务操作技能，同时在营业员的教导下，进行