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商场停车场管理规定

TOC\o1-2\h\u14583第一章停车场管理总则 2

133261.1管理目的与原则 2

77251.1.1管理目的 2

59101.1.2管理原则 3

271961.1.3管理机构 3

194791.1.4职责划分 3

5579第二章停车场设施与设备 3

100671.1.5停车场规模与布局 3

126741.1.6停车场设施配置 4

303521.1.7设备维护 4

237501.1.8设备管理 4

106081.1.9设备安全 4

10044第三章停车场使用规定 4

75311.1.10停车资格 5

233851.1.11收费标准 5

129461.1商场内部员工：免费； 5

252301.2商户及合作单位：按照实际停车时长计费，具体收费标准详见附件。 5

142232.1每小时：人民币10元； 5

142992.2每天封顶：人民币100元。 5

282842.2.1入场规定 5

173412.2.2停车规定 5

147182.2.3出场规定 5

53402.2.4其他规定 6

136522.2.5安全管理 6

17125第四章停车场安全与保卫 6

310292.2.6安全设施配置 6

300642.2.7安全防范措施 6

119462.2.8紧急处理 6

58662.2.9安全宣传教育 7

23882.2.10门卫职责 7

153072.2.11监控人员职责 7

96542.2.12巡查人员职责 7

186082.2.13消防安全人员职责 7

20350第五章停车场环境卫生 7

302222.2.14清洁卫生标准 7

294092.2.15清洁卫生管理措施 7

16792.2.16清洁卫生责任 8

230432.2.17环保措施 8

280012.2.18环保措施实施 8

78162.2.19环保责任 8

19457第六章停车场车辆管理 8

145242.2.20车辆进出停车场时，应遵守以下规定： 8

110742.2.21车辆进出停车场的时间限制： 8

84442.2.22车辆进出停车场的管理措施： 9

127022.2.23车辆停放规定： 9

238632.2.24车辆停放时间限制： 9

269082.2.25车辆停放管理措施： 9

25549第七章停车场服务与投诉 9

310512.2.26服务宗旨 9

179402.2.27服务标准 9

77082.2.28投诉接收 10

266962.2.29投诉分类 10

109262.2.30投诉处理 10

311512.2.31投诉反馈 10

8000第八章停车场突发事件处理 11

141422.2.32突发事件分类 11

214772.2.33突发事件应对原则 11

51202.2.34突发事件应对流程 11

14572.2.35应急预案制定 11

322632.2.36应急预案实施 11

170152.2.37应急预案评估与改进 12

27583第九章停车场信息化管理 12

203062.2.38系统概述 12

319432.2.39系统设计 12

185702.2.40系统实施 12

48112.2.41数据管理 12

280572.2.42数据维护 13

107362.2.43数据应用 13

25175第十章停车场管理监督与评估 13

137722.2.44监督机构设置 13

139822.2.45监督内容 13

120402.2.46监督方式 13

204442.2.47管理评估 14

79592.2.48管理改进 14

277612.2.49持续改进 14

第一章停车场管理总则

1.1管理目的与原则

1.1.1管理目的

本商场停车场管理规定旨在规范停车场管理，保障停车场内车辆安全、有序停放，提高停车场使用效率，同时为顾客提供便捷、舒适的停车服务。

1.1.2管理原则

（1）公平原则：停车场管理应遵循公平、公正、公开的原则，保证所有使用者享有平等的停车权利。

（2）安全原则：停车场管理应高度重视车辆安全，采取有效措施预防交通和