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酒店市场调研报告范文9篇

按理说，经历过总有感悟和收获。当一项事情完毕时，我

们需要做好写报告的准备，通过报告，可以全面认识自我，从

而提升自我。写一篇报告需要考虑什么呢？下面，编辑为大家

整理的“酒店市场调研报告范文”，感谢您的参阅。

酒店市场调研报告范文篇1

一、同行竞争对手

1、园林国际大酒店

凭祥酒店业界的老牌子，10多年来的经营已稳定了一定

的客及知名度，20xx年重新装修后，已到达现代星级酒店的

规模，而且是本市乃至崇左首家挂牌四星级酒店，旁边靠近出

入境办证大厅，其品牌、口碑已得到市民消费者的广泛认可。

优势：缺乏高楼层，房间数量少，无夜总会，西餐厅，购

物中心。

2、国门大酒店

号称“国门第一楼”，在区内旅游媒体已有一定的知名

度，而且面对越南新清市场，观光效果好，旁边有出境口岸、

红木市尝物流市尝客商密集、该酒店还针对会议团和旅游团开

设几个宴会大厅〔300平米有柱〕、5楼设中心空中花园、桑

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拿房带有干、湿蒸，地下室有电玩城，12楼开设夜总会，大

型购物中心，集团化管理，拥有一定的浙商客户群，在接待浦

寨、越南客商和旅游团、会议观光团占据一定的优势。

二、其它酒店

夜巴黎、下龙湾、城市阳光、教育宾馆均为连锁店，房间

整洁，舒适，装修简约、时尚，有其资共享的优势。

广越国际大酒店已稳定了局部南山红木家具商和旅游团

客，娟娟饭店在本市餐饮界有一定的人气，并和区内、越南旅

行社长期合作，而其薄利多销。怡景大酒楼环境不错，出品可

以，海鲜品种较齐全。

以上几家酒店、酒楼为中、低档消费，会分流局部价格型

的客人。

三、个人建议

充分发挥国际酒店管理公司的优势，结合配套效劳设施完

善、借助地标以及有利位置，加大市场营销力度，做高端客户

市场，做到“我独有我专有”，树立良好品牌形象。

酒店行业市场调研报告怎么写二

我在酒店的这段日子，我一直在考虑这样一个问题，终究

什么是酒店经营成功的关键呢？通过向我的上次和同事的请

教，和我查阅资料后，我总结出有一下几点：

1、绿色酒店：

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崇尚自然，保护环境，已经越来越受到人们的关注。而随

着我国对环保工作的重视，绿色饭店着我国对环保工作的重视，绿色饭店就成了可持续开展的必

然选择。而创绿活动对饭店自身来说，在以本钱控制为核心的

根底上，能使管理水准有了一个新的进步，经营理念有了质的

飞跃，同时进步酒店的公众形象和知名度，标志着饭店的档次

和品位。

虽然有局部饭店是以接待商务、会议等客人为主，对旅游

业的依赖并不十清楚显，但总的来说，饭店业的开展是离不开

旅游业的开展的，而旅游业的开展离不开环境的保护，同时饭

店业也为旅游业提供支撑。饭店对旅游业的支撑作用表如今两

个方面：一是饭店为旅游业提供了必要的根底设施，满足旅游

者住宿、餐饮等的根本需要；二是为旅游业的开展而维持和改

进环境质量，满足旅游者欣赏、休闲、娱乐的需要。从目前的

开展看，饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比拟明

显，而在第二个层面的支撑上那么不够有力，有许多饭店不但

没有起支撑作用，反而由于建立和经营造成景区环境污染，使

景区风景质量骤降。而环境的破坏，最终也是对破坏饭店业自

身的破坏！所以，我们呼唤保护环境，不仅是呼唤意识的觉

悟，更是呼唤坚实的行动。

2、效劳质量

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对于酒店等效劳行业来讲，效劳质量无疑是企业的核心竞

争力之一，是企业的生命线。高程度的效劳质量不仅可以为顾

客留下深化的印象，为其再次光临打下根底。而且可以使顾客

倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。在开元我们看到，

酒店领导非常重视效劳质量的进步，即使对于我们短期实习

生，也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进展跟

踪培训和指导，不断进步和改善他们的业务素质和程度。部门

经理和主管经常对我们说：”你的一举一动都代表了我们开

元，你的形象就是我们开元的形象”。”客人永远不会错，错

的只会是我们。”。”只有真诚的效劳，才会换来客人的微

笑”。

3、酒店文化