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二、咨询服务质量承诺及保证措施

我公司一贯认为质量是工程投资咨询工作的生命线。对

XXX委托的项目应严格按照国家及行业有关规定的程序开展

工作，保证服务质量，控制偏差。

（一）工程造价成果质量目标

1.工程造价成果的质量应符合国家及行业现行相关标准、

规范、规程的要求，应确保成果资料完整、真实准确、清晰有

据。

2.确保合同履约率达百分之百。

4.及时改进服务中存在的缺点。

（一）质量目标承诺

工程造价咨询单位必须按相关法律、法规和云南省、昆明

市现行适用的规章、规定及工程造价有关计价办法，按发包人

要求提供优质、高效、准确的建设工程造价咨询服务，并承担

相应的行政和法律责任。

针对上述要求，我公司对本项目拟定的质量目标为：

1.响应并符合贵公司的质量要求及方针，造价咨询工作依

据我国现行法律、律例、牢固资产投资办理和工程基本建设有

关规章，以及云南省、昆明市现行适用的规章、规定及工程造

价有关计价举措，符合相关法律律例。

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2.造价咨询工作及成果应符合国家及行业现行相关标准和

规范，确保成果资料完整、真实准确、清晰有据,并对咨询成

果承担最终责任。

3.造价咨询工作及成果满足贵公司内部管理的要求。

4.造价咨询成果掌握在正常偏差规模内，符合XXX、

XXX[2011]112号、工程地点地建设行政主管部门及贵公司的

质量标准和规定。具体质量方针如下：

（1)执行XXX《关于印发昆明市建设工程造价管理办法

的通知》（昆政办【2011】112号）文件相关规定，工程造咨

询成果经审查后，在正常偏差范围：

①500万元以下（含500万），偏差小于3%（含3%）；

②500万元以上，1000万元以下（含1000万元），偏差

小于2.5%（含2.5%）;

③1000万元以上，2000万元以下（含2000万元），偏差

小于2%（含2%）;

④2000万元以上，5000万元以下（含5000万元），偏差

小于1.5%（含1.5%）;

⑤5000万元以上，偏差小于1%以下（含1%）；

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⑥清单项目编码、名称、项目特征描述不符合规范要求或

不符合工程设计及工程质量要求的占工程量清单总项目数4%

以内。

（2）符合《建设项目全过程造价咨询规程》

（CECA/GC4-2009）要求及国家现行有关标准的规定。

（三）质量保证措施

1.组织措施

（1）成立“XXX建设项目造价咨询项目部”，本项目部由

18人组成，委派注册造价工程师、高级工程师担任本项目工

程造价咨询项目负责人。

我们除组建本项目部、有固定的专业人员和机构为项目提

供服务外，还将根据项目的实际情况和具体工作需要，适时补

充和增加人员，同时，以整个公司作为支撑平台和后盾，提供

有力的人力资源和技术保障。

配备于本项目部的人员，均为我公司正式员工，具有贵公

司要求的资质、相应的工作能力和经验。人员名单详见拟派项