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塑造优秀企业文化

提要：21世纪人类进入信息社会，经济全球化、全球产业结

构调整等因素将引起社会剧烈的变革，企业间的竞争已不单单是硬

性指标的竞争，更在于软实力的竞争，特别是企业文化的重要性就

更加明显了，它在生产、管理、服务等实践过程中，能充分发挥自

觉能动性和创造性，以较少的投入获取最大的效益，并能正确处理

企业、员工、国家三者的利益关系。关键词：企业文化，人力资源

管理，以人为本一、企业文化在企业管理中的重要作用

（一）企业文化的内涵。企业文化分为广义和狭义两个层次,广义

的企业文化是指企业生产经营过程中所形成的具有企业自身鲜明

特色的精神文明和物质财富的总和，包括物质文化、行为文化、制

度文化和精神文化。狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企

业意识形态。

（二）企业文化的功能

1、导向功能。导向功能是指用一种文化，让员工在潜移默化中接

受企业共同的价值观念，形成一股力量向既定的方向努力。在激烈

的市场竞争中，企业如果没有一个自上而下的统一的目标，就不能

形成强大的竞争力，也就很难在竞争中求的生存和发展。如果有了

一个适合的企业文化，就能对企业整体和每一个成员的价值取向、

行为取向起到引导作用，员工就会在潜移默化中接受共同价值观

念，使得每一个企业成员的言行和思想都能够符合公司所确定的标

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准，不仅过程自然，而且由此形成的竞争力也能持久。如日本松下

之所以能够成为一个优秀的企业，原因是它有七种精神：工业报国、

光明正大、团结一致、奋发向上、礼貌谦虚、顺应时势、感恩戴德。

松下的这种精神，给每一个松下成员起到了很好的导向作用。

2、凝聚功能。企业文化可以增加企业的凝聚力。全球第一大零售

连锁集团沃尔玛亚洲人力资源部副总裁谭少熙说：

“企业文化是企业的‘灵魂’，它通过向员工宣传统一的企业价

值观而将他们凝聚在一起，这些价值观影响着员工的生活方式、行

为方式和价值信念，促使他们积极地为企业创造价值。”又如，华

为公司用文化来洗脑，以华为文化为企业的灵魂，以华为文化为导

向。华为总裁任正非说：“最自信

的企业最自信的是改造人的力量，用一种思想聚集一群人迈向一个

目标。这个思想就是灵魂，目标就是导向。”

3、激励功能。激励功能是企业文化功能中最重要的核心功能，是

指企业文化能使员工从内心产生一种情绪激昂、奋发进取的效应。

优秀的企业文化能在员工行为中持久地发

挥作用，避免了传统激励方法引起的企业各种行为短期化和非集体

主义的恶果，使企业行为趋向合理。

4、约束功能。企业文化是没有固定的条文来进行约束，是

一种约定俗成的东西，是企业内部上下员工共同遵守的一种行为规

范和思想道德准绳。成功企业的企业文化注重人的因素，强调尊重

每一个人，相信每一个人，凡事都以员工的共同价值观念为尺度，

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而不是单纯以领导者个人的意识为尺度。

5、辐射功能。它为外界传递企业的精神风貌、经营状况、管理风

格、服务态度、产品竞争力等信息，从而得到社会的承认和肯定，

反过来又对社会产生作用。

二、人力资源管理与企业文化的关系

人力资源管理（简称HRM）是指企业为了实现既定目标，运用现

代管理方法和手段，对人力资源的获取、开发利用和保持方面进行

的管理。企业文化与人力资源管理密不可分，主要表现在：

（一）两者的结合点是“以人为本”。企业文化运用于企业管理，

确立的是以人为本。主张将培育良好的企业文化和