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沟通的艺术读后感3000字（精选3篇）

【沟通的艺术读后感3000字第1篇】

前几天有幸能参加部门安排的沟通技巧培训课程，通过这次的培

训让我从中领悟到在我们的日常工作中，对上级领导、对同事、对其

它部门的工作人员的沟通重要性。它有利于我们建立良好合作的关系，

有利于大家工作的开展。

无论在生活中，还是在工作中，沟通无所不在。无论你从事的是

何种职业，你都需要与人打交道，需要与各式各样的人去沟通，这需

要用你的外表，你的举止，你的语言来打动对方或营造一种氛围。而

我们质量部是与多个部门有着业务往来的部门，在工作期间的种种工

作的处理，都直接影响到部门的形象和个人的素质。因此我们需要在

日常的工作善于与别人沟通，注意自己的沟通方式，注意场合和自己

的场合，在沟通中决不能喧宾夺主，更不能居高临下，更需要注重语

气及礼仪。在这个团队里，要进行有效的沟通，就必须明确目标。对

于团队领导来说，目标管理是进行有效沟通的一种解决方法，在目标

管理中，团队领导和成员共同讨论目标，计划，存在的问题和解决的

方案。由于整个团队都着眼于共同的目标，有了共同的沟通基础，彼

此就能够更加了解对方，有时即使上级领导不能接受你的建议，他也

能理解其观点，同时上级对下属有了进一步的了解，沟通的结果也自

然得以改善。

沟通带来理解，理解带来合作。如果不能很好地沟通，就无法理

解对方的意图，而不理解对方的意图，就不可能进行有效的合作。这

对于每一个人来说，都尤为重要。一个沟通良好的企业可以使所有员

工真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通，既可以使

管理层工作更加轻松，也可以使普通员工大幅度提高工作绩效，同时

还可以增强企业的凝聚力和竞争力。而我们质量部更需要建立良好沟

通关系，这样才有利于部门同事之间、部门之间互相合作，互相理解，

有利于工作的顺利开展和完成。

沟通更要把握好沟通的时间，在沟通对象正处于休息时间或工作

烦忙的时候，你要求他与你商量下一个议程的事情，显然是不合时宜

的，所以要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好

沟通的火候。

所以，加强企业内部的沟通管理，是非常必要的。作为管理者，

应该要有主动与下属沟通的胸怀；作为下属也应该积极与管理者沟通，

说出自己心中的想法。作为同事也应该大家相互沟通，相互理解，相

互合作。只有大家都真诚地沟通，双方密切配合，那么我们的企业才

可能发展得更好更快！沟通是每个人都要面临的问题，也要被当作每

个人都应该学习的课程，应该把提高自己的沟通技能提升到战略高度

——从团队协作的角度来对待沟通。唯有如此，才能真正打造一个沟

通良好、理解互信、高效运作的团队。

【沟通的艺术读后感3000字第2篇】

想想自己在学生时代，也希望老师能理解我，关心我，希望老师

能做我的朋友。但今天我成为了教师，却忽略了学生的感受。*时一

味地看重学生的学习，为了成绩、分数，甚至侮辱学生。为了让班级

成为优秀班级体，为了所谓的常规，我不允许孩子犯一点错误，有的

孩子学习的积极性越来越低，却一再的埋怨是家长管教不严，而我却

忘了，孩子是天真、烂漫、活泼、好动的，正因为如此，他们才能想

我们所不能想，做我们所不能做的。我为什么要一再的约束他们呢？

这本书中提到了一个“同理心”，它让我知道了今后自己应该怎样做。

同理心是师生之间沟通的一个基本条件，它的意思是说要我们站在学

生的角度去理解学生，要懂得换位思考，只有教师设身处地的为学生

着想，并有效地把这些感受传递给学生，让他们感受到理解和尊重，

获得心理上的满足感，这样才能唤起师生之间的相互体谅和关心爱护

的沟通氛围。

建立良好师生关系还要我们用一颗真诚的心来尊重接纳学生，不

会因为他们的缺点和不足就讨厌他们，教师必须承认学生是一个有潜

力，有价值的人，不管这种潜力与价值的体现需要多长时间，教师都

必须始终无条件地相信学生自己有着朝向好的方向去无限发展的可

能性，其实这是教师对学生爱的表现。反思自己的教育教学，对待后

进生，对待班级上个性突出，调皮捣蛋的学生，开始时充满激—情，

信誓旦旦要改变他们，但在与他们对招的过程中，我的耐心磨尽，激

—情消退，剩下的就只有冷漠和粗暴的话语，根本谈不上尊重。我想

今后应该以一颗宽大的心去接纳他们，把他们当成我的朋友，尊重他

们，学着去爱他们，给他们树立信心，多听听他们的想法，多多沟通，

要让他们感受到“自己即使有缺点和不足，但是老师仍然喜欢我，仍

然接纳我”。只有这样，我才可以走进学生的心灵