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实习工作日志范文3篇

实习，是在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当

学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用

在实践中。下面小编收集了实习工作范文，供大家参考。

篇一：工作实习日志

实习的第一周结束了，很累也很兴奋，总算体会到上班族朝九晚

五的全职辛苦，每次回到寝室都累到趴下，兴奋是这五天收获不少，

金融基础知识扫盲卓有成效。首先还是应该感谢川大的职业发展协会

提供这样的机会，说实话一直对川大的协会社团不太感冒，可能是偏

见吧，但这个协会能保持与银行、金融机构的广泛合作和交流，做得

还是非常有特色的。

由于所在的部门属于中银理财的vip理财中心，正装和礼仪是必须

的，而接触到的客户都是具有一定背景和身份的人群。银行里有个

“二八定律”，20%的客户创造80%的价值，vip理财中心可以说是

这“20%客户”的一个很好样本。其实我个人也一直很好奇中国的

“20%客户”是什么样的一个群体，他们具有什么样的品质，他们是

如何获得成功的。通过我的观察，以及倾听了我的上司分析后，我觉

得可以大致分为三类人，其中第一类人我们可以把他们称作“豪门和

企业家”，这类人的最大特征是衣着考究、良好的气质、强大的气场，

他们的出现会让大家把目光都聚焦到他们的身上，即使对我这种前台

卑微的小职员，他们也能不失礼节地问候，让人觉得心头一暖。这一

类人群就像欧洲传统的贵族需要一个精明能干的管家协助打理家庭或

企业资产。上司曾提到过，金融学的前身很大一个要素是“家政学”

中的家庭财产管理，在美国这一专业最高可以授予博士学位，而我国

由于文化背景的差异，家政基本等于保姆，现在随着经济的发展，家

政的概念才慢慢发生转变。回过头来说，此类客户可以说是vip中的

vip，称得上“最具价值客户”。他们最看重的是理财经理个人的职业

背景和品质是否符合其标准，感觉很像选择一个值得信任和托付的

“管家”。针对此类客户，理财经理应当表现出个人的理财智慧和优

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秀的判断力，从而获得对方的认同。一旦他们决定给予你机会，那么

他们一定会给予你一定的理财自由，允许你发挥自己的主观能动性。

第二类客户则非常看重理财产品的最大收益化，他们会认真分析

每家银行提供的理财产品，此类客户一般处于财富增长的瓶颈期或发

展期，具有了一定的原始资本，希望开拓出一块全新的天地，账户上

也想进入一个新的数量级。但是收益和风险就像孪生兄弟，高收益高

风险，低风险低收益，如果要吸收这部分客户，需要根据客户的心态

和风险承受能力推荐个性化的理财产品。第三类客户则属于暴发户或

者小资本客户（参照其他类型的vip客户），他们的资产可能是百万甚

至只有十万级别的，很多仍处于从普通客户中抽离出来的自我炫耀期，

他们对于其本身vip的身份和特权具有浓厚兴趣，其状态和具有特殊权

限的qqvip会员非常接近。针对此类客户需要定期进行客户关怀、通

过各种“小恩小惠”的方式满足其vip心理。

至于本周实习最大收获是如何端茶递水，学了一周终于学精通了。

也许大家难以置信，但是别小看了这个细节，要做好还是需要细心揣

摩，这里与大家分享一下。

1、准备茶水，拿常规纸杯来讲，接近一半的热水加少量凉水最佳，

保证大约三分之一的空白。标准：热气腾腾却不烫手。

2、在客户坐下后半分钟左右递上，与