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管理学原理与方法(周三多第五版)

(加◆

符号为重点知识)

第一篇总论

第一章管理与管理学

第一节人类的管理活动

一:◆

人类活动的特点◆

1:目的性

2:依存性

3:知识性

二:◆

管理的必要性◆

1:资源短缺

2科学技术是阻碍生产力的原因之一

3:高度专业划的社会分工

4:实现社会企业的长期发展,需要靠全体成员的共同努力。

5:近几年来,以计算机技术为基础,信息网络,互联网等在中国各行各业中得到

了空前迅速的应用和普及。

三:管理的概念

几种代表性的观点

1:管理是由计划,组织,指挥,协调及控制等只能为要素组成的活动过程。--法

约尔1916年提出

2:管理是指通过计划工作,组织工作,领导工作和控制工作的诸过程来协调所

有的资源,以使达到既定的目标。

3:管理是在某一组织中,为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。

4:管理就是由一个或更多的人来协调他人活动,以便收到个人单独活动所不能

收到的效果而进行的各种活动。

5:管理就是协调人际关系,激发人的积极性,以达到共同目标的一种活动。这

种表述突出了人际关系和人的行为。

6:管理也是社会主义教育--毛泽东1964年提出

7:管理就是决策。--1978赫伯特。西蒙

◆

管理的概念◆

a:管理的目的是为了实现预期的目标

b:管理的本质就是协调

c:协调必定产生在社会组织当中

d:协调的中心是人

e:协调的方法是多样的,需要定性的理论和经验,业需要定量的专门技术

第二节管理的职能与性质

一:◆

管理的职能◆

计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职

能。

二:◆

管理二重性◆

管理的自然属性

不以人的意志为转移,也不因社会制度形态的不同而有所改变,这完全是一种

客观存在。--管理的自然属性。

管理的社会属性

为统治阶级服务

第三节管理者的角色与职能

一:◆

管理者的角色◆

明茨伯格这十种角色可归入三类。

人际角色:代表人角色、领导人角色、联络者角色

信息角色:监督者、发言人、传播人

决策角色:企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者

二:管理者的职能

卡次◆

管理者三种技能◆

(一)技术技能

(二)人际技能

(三)概念技能

第三节管理学的对象与方法

一:管理学的研究对象:各种管理工作中普遍适用的原理与方法

二:◆

管理学的研究方法◆

归纳法、试验法、演绎法

第二章管理思想的发展

第一节中国传统管理思想

◆

中国传统管理思想的要点◆

中国传统的管理思想分为

1:宏观管理的治国学--(财政赋税、人口管理、货币管理、等)

2:微观管理的治生学--(农副业、手工业、运输、建筑工程等)

(一)顺道--顺应宏观的治国理论和客观的经济规律

(二)重人--1:重人心向背2:重人才归离

(三)人和--调整人际关系,讲团结、上下和、左右和

(四)守信--信誉是人类社会人们之间建立稳定关系的基础

(五)利器利器工欲善其事,必先利其器必先利其器

(六)求实--实事求是,一切从实际出发,是思想方法和行为的准则

(七)对策--运筹谋划,以智取胜。两个要点1:预测2:运筹

(八)节俭--理财和治生都提倡开源节流,勤俭治国

(九)法治

第二节西方传统管理思想

一:西方早期管理思想的产生

1:亚当。斯密《国富论》1776(英国)

认为:劳动是人民财富的源泉,各国人民每年消费的一切生活用品的源泉是本

国人民每年的劳动。亚当。斯密在分析国人民每年的劳动。亚当。斯密在分析劳动生产力劳动生产力的因素时,特别强调了特别强调了分工分工

的作用。

2:查理。巴贝奇(英国)

发展了亚当。斯密的观点,提出了关于生产组织机构和经济学方面的带有启发

性性的的问题问题。巴贝奇提出了。巴贝奇提出了边边际际熟练熟练原则,--即对技艺水平、劳动强度定出界限,作

为报酬的依据。

3:罗伯特