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主管岗位的职责

主管岗位的职责1

1、定时主持每天的班前例会,传达经理的工作指示，检查本部

门员工的仪容、仪表是否符合公司的要求与标准。

2、负责本部门员工的考勤，编排好每月的更期表，处置好有关

请假、休假、迟到、矿工等一些事务，确保楼面运作所需人员充足。

3、定时检查整个楼面的卫生情况，不合格的地方重新清理，并

检查台、発、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。

4、检查家私柜的.卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准，

每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。

5、布置好当天的工作计划，并编排好当天服务员的工作区域、

工作岗位及所看的房号，随时检査工作情况。

6、营业中不绝巡察各区域的运作情况，督促服务员按标准为客

人服务，并供给技术引导，不绝提高本部门的服务质量。

7、工作中不绝与客人沟通，妥当处置客人的投诉和咨询，适时

调解各部门之间、员工之间、客人之间、员工与客人之间的冲突纠

纷,每日收集各种信息,并适时地反馈给经理。

8、布置好每天的物品领用和申购，查看要作记录并跟进全部工

作，做好营业前的一切准备工作。

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9、做好服务员的思想品德教育，教育每个员工要珍惜公rJ]的

一切资产，养成勤俭节省的习惯，做一名优秀员工。

10、布置好收市工作，下班前写好工作记录交给经理批阅。

主管岗位的职责2

岗位职责:

1、依据客户服务标准为客户供e—Learning（在线学习）相应

的售后服务,针对客户需求供给系统的运营实施方案；

2、帮助客户解决培训工作中e—Learning的实际应用问题,加

强客户粘性；

3、负责客户关系的建立与维护,并依据实施情况,订立客户服务

策略和营销计划；

4、建立长期友好的客户关系,搭配客服团队完成所在部门年度

续费业绩目标。

岗位要求:

1、本科以上学历,人力资源专业（谙习培训模块）优先；

2、有二年以上大中型企业培训管理相关工作阅历者或培训行业

工作阅历者优先；

3、较强的服务意识和责任心,工作热诚、耐性,有积极进取的`

精神及接受挑战的性格,目标感强；

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4、有全局观念,擅长做整体规划,有肯定预见性,能应对突发时

间并适时提出有效方案,具有良好的问题解决本领；

5、具有良好的公众表达本领、沟通本领及演讲本领；

6、能够娴熟运用办公软件,如:word、excel、ppt等,会使用PS

等美工工具优先。

主管岗位的职责3

岗位职责：

1、与加盟店负责人沟通店面设计、装修要求事宜；

2、与第三方设计公司沟通店面设计，效果图及施工图出具并与

加盟商进行确认。

3、依据店面估计开业时间订立装修施工排期表，并依照计划时

间推动店面装修工作。

3、掌控店面装