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商务礼仪
培训课程
打造专业、尊重、和谐的商务环境
目录
01.商务礼仪基础认知
02.商务着装礼仪
03.商务交际礼仪
04.商务会议礼仪
PART-01
商务礼仪基础认知
打造专业、尊重、和谐的商务环境
3
01商务礼仪基础认知
定义商务礼仪，阐述其在职场中的重要性
商务礼仪定义
礼仪的价值礼仪是职场交流的行为准则，商务礼
仪特指在商务活动中表现出的尊重和
商务礼仪有助于塑造企业形象，体现个人素质，礼节。
促进商务合作和职场发展。
职场礼仪作用
职场礼仪是职场沟通的桥梁，有助于建立良好人
礼仪与竞争力际关系，提升工作效率。
良好的商务礼仪能提升个人竞争礼仪规范实践
力，赢得客户信任，为职业发展
奠定基础。
学习并实践商务礼仪规范，能提高职场适应能力，促进个
人与企业的共同发展。
01商务礼仪基础认知
过度自我介绍不适当的身体语言不恰当的着装不正确的礼物交换
避免冗长的个人介绍，应聚焦于保持眼神交流，避免交叉手臂，体现根据场合选择合适的着装，着装选择适当礼物，了解礼物交换的
交流目的和对方兴趣。开放与尊重。应体现专业与尊重。文化和时机。
忽视文化差异过度谈论自己
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