物业投诉专题培训.pptxVIP

  1. 1、本文档共34页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

REPORT;目录;;;物业服务水平不高;;案例一

某小区电梯故障频发,业主多次投诉未果,最终通过法律途径维权成功。该案例揭示了物业公司在设施设备维护方面的疏忽和法律责任。

案例二

某小区环境卫生脏乱差,业主联合向物业公司提出整改要求。经过协商和整改,小区环境卫生得到显著改善。该案例展示了业主联合行动的力量和物业公司积极改进的态度。

案例三

某小区发生安全事故,业主对物业公司安保措施提出质疑。经过调查和处理,物业公司加强了安保措施并承担了相应责任。该案例提醒物业公司在安全管理方面要时刻保持警惕和负责任的态度。;;;;;业主在物业管理活动中享有相应的权利,如参与决策、监督服务等;同时也需要履行相应的义务,如遵守规定、按时缴费等。;;;;;加强预防性维护;;;认真倾听业主投诉内容,不打断、不插话,给予充分表达机会。;;;;;;及时公开事实真相;;;;;;;;REPORT

文档评论(0)

158****2171 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档