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中医医疗质量控制方案

一、引言

中医医疗质量控制方案是为了提高中医医疗服务的质量和安全性，保障患者的

健康和权益而制定的。本方案旨在建立一套科学、系统、规范的中医医疗质量控制

体系，确保中医医疗过程中各环节的质量要求得到满足。

二、质量控制目标

1.提高中医医疗服务的质量水平，确保患者的安全和满意度；

2.减少医疗事故和不良事件的发生，降低医疗风险；

3.提升中医医疗机构的声誉和竞争力。

三、质量控制原则

1.以患者为中心：关注患者的需求和权益，提供安全、有效、人性化的医疗服

务；

2.科学、规范：依据中医学理论和规范，制定科学的医疗操作指南和流程；

3.全员参与：医疗机构全体员工都应参与质量控制工作，共同维护医疗服务的

质量；

4.持续改进：通过不断的监测、评估和改进，不断提高中医医疗质量水平。

四、质量控制内容

1.人员管理

（1）医师资质要求：医师应具备相应的中医医疗执业资格证书，并按照规定

参加继续教育；

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（2）医师培训：医疗机构应定期组织医师培训，提高医师的专业水平和临床

技能；

（3）医师考核：医疗机构应定期对医师进行考核，评估其业务水平和工作质

量。

2.质量评估

（1）医疗过程评估：通过对医疗过程的监测和评估，发现问题并及时采取改

进措施；

（2）医疗结果评估：对医疗结果进行定期评估，包括患者满意度、治疗效果

等指标的评估。

3.设备管理

（1）设备采购：医疗机构应按照相关规定采购符合质量要求的中医医疗设备；

（2）设备维护：医疗机构应建立设备维护管理制度，定期检测和维护设备，

确保其正常运行。

4.药品管理

（1）药品采购：医疗机构应按照相关规定采购符合质量要求的中药材和中成

药；

（2）药品质量控制：医疗机构应建立药品质量控制制度，对进货药品进行质

量检测，并建立药品使用记录。

5.感染控制

（1）手卫生：医疗机构应加强医务人员的手卫生培训和监督，确保手卫生操

作规范；

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（2）医疗废物管理：医疗机构应建立医疗废物管理制度，规范医疗废物的收

集、处理和处置。

6.信息管理

（1）病历管理：医疗机构应建立完善的病历管理制度，确保病历的完整、准

确和安全；

（2）信息安全：医疗机构应加强信息系统的安全管理，防止患者信息泄露和

篡改。

五、质量控制措施

1.制定中医医疗操作指南和流程，明确各个环节的质量要求和操作规范；

2.建立质量监测和评估机制，定期对医疗过程和结果进行评估，发现问题并采

取改进措施；

3.加强医务人员的培训和考核，提高其专业水平和工作质量；

4.建立设备和药品的采购、维护和质量控制制度，确保设备和药品的质量安全；

5.加强感染控制工作，提高医务人员的卫生意识和操作规范；

6.建立信息管理制度，保障患者信息的安全和隐私。

六、质量控制评估

1.定期组织内部和外部的质量评估，评估医疗服务的质量和安全性；

2.根据评估结果，制定改进措施并跟踪实施情况；

3.对评估结果进行总结和分析，提出改进建议。