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电子商务人才需求市场调研报告

一、一般调查中国信息经济学会电子商务专业委员会秘书胡强先生说,随着人

们对电子商务运用的增加,认识到电子商务不仅仅是指网上购物,也不仅仅是企业建

个网站、做个网页就完了,电子商务包含的内容非常广泛,如ERP、SCM等。可以说在

全球或内部网络的环境下,在整个世界的范围内进行并完成的各种商务活动都可以

称为电子商务活动。

电子商务协会周秘书认为,电子商务人才需求的增加不仅体现在数量方面,例

如各行业、各机构都可能有要开展电子商务的要求,因而不少企业现在迫切需要有一

大批的技术人员来进行管理。此外,对电子商务人才的需求,还体现在对相关人才在

能力、知识结构等方面的要求,因为发展电子商务需要既懂经济、管理理论,又掌握

现代信息技术理论、工具的复合型人才。这样的高素质人才根本不足,因而变得更加

紧俏。

花都巴江物流公司刘副总经理说,许多公司和商家由于缺乏足够的专业人才来

处理电子商务所遇到的各种问题,开始急于招聘电子商务人才。但是发现可供企业选

择的范围并不大,或者企业选择的人才并不理想。公司现有的电子商务人才很多都是

从相关各专业如管理学科、经济学科或以计算机和网络为主要范畴的信息学科转行

而来的。仅仅具有网络和电脑的技术性知识或仅仅具有经济管理方面的知识远远不

够,必须同时具备既有企业管理策划的理论与经验又具有相应网络技术的人才,才能

满足企业电子商务的需要。

二、2002年广东省高职高专人才招聘会调查2002年12月10日,广东省高职高

专人才招聘会在广东白云学院举行,我们对大会有关电子商务人才供需情况和一些

用人单位对电子商务人才的认识做了调查,归纳起来有以下几点:

1.调查发现社会对电子商务专业人才的需求不容乐观,真正打着招牌招聘电

子商务人员的寥寥无几。但是,这不能真正反映社会对电子商务人才的需求,可能是

社

会,尤其是小企业对电子商务人才的认识有偏差,不了解电子商务人才的真正用途,

或者本企业和社会的电子商务环境条件不够。

2.很多企业、很多岗位并不拒绝电子商务人才,如营销、旅游、业务助理、客

户代表、仓储管理、文员、物流管理、IT业（企业网站维护）等。只要有专业能力，

即有相关的职业技能证书,企业也愿意接收。

3.所有企业对管理类的学生都提出了一些共同的要求:沟通能力、公关能力、

协调能力、创新能力等等。这些方面的培养，在我们的教学中体现不多。很多同学

学习成绩一般，可是凭借这些方面的天赋赢得企业的青睐。

4.对英语的要求。一些较大型的企业对英语提出较高的要求，至少要求过“四

级”。

2看来，英语过“二级”仅仅达到毕业的要求，要获得较好的职位有一定的困

难。

5.企业对计算机的应用能力的要求也是非常实际。直接要求某些软件的熟练

应用。

尤其是网页设计与制作是电子商务学生有可能涉足的，关键是要有一定的熟练

的程度。

对办公软件的要求同样是要求熟练操作。

6.企业建议学校在培养学生学习专业知识的过程中，应加大对学生职业道德

的培养，以及团队精神、吃苦耐劳精神的培养。这些对于一个大学生来说都是社会

基本要求。

7.理论要与实践紧密结合,多搞一些校企合作,多去企业参观实习,这样不仅

可以提高教学效果同时还可以使学生尽早的了解社会、了解自己的职业,将来能够更

快地适应工作岗位。

三、01级电子商务学生就业情况调查目前百分之九十以上的01级学生已经找

到实习单位和就业单位,到目前为止,没有找到单位的只有两人。从事的工作有:市场

营销、物流管理、旅游餐饮服务、网站维护、电子商务技术等。表面看,学生基本能

够就业,但是,就业的学生中,其就业岗位与电子商务直接有关的为数不是很多。这种

现象值得我们深思。而且从事电子商务的工作条件都较好。

四、网上调查从网上人才市场看,表面上直接招聘电子商务人才的并不多。但

是很多企业招聘的岗位实际是电子商务岗位,或者有些岗位要求电子商务知识,或者

了解电子商务的优先。

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