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,l352公务礼仪知识考试题及答案

一、填空题每空1分,共30分

1.社会交往中对个人素质修养的基本要求是讲究卫生、;

2.男士的职业发型通常要求前不遮眉、、后不及衣领;

3.在工作场合,按照、岗位的特点着装,是工作人员职业素质修养的

外在表现之一;

4.男士穿西装之前,要把上衣左袖口的拆掉;

5.工作场合的女式套装的色彩不要超过种;

6.女士穿职业套裙时,裙子的长度不要短于膝盖上缘以上三厘米,也不

要长于膝盖下缘以下;

7.进入无人操控电梯,陪同人员应该;

8.在语言方面,交谈的总体要求是文明、礼貌、;

9.打电话时一般通话时间不宜过长,大约以为宜,以不超过五分

钟为佳;

10.在工作场合介绍人员排序中,首先以进行排序,然后

再考虑其他原则;

11.一般打招呼的时候,鞠躬幅度在度左右,眼睛可以始终看着对方,

同时微笑;

12.对待上级应服从命令,维护威信、以礼相待、;

13.汇报工作时,应遵守约定,态度认真,,通情达理;

14.听取汇报时,应、、、以礼相待;

15.咖啡的品味一般包括、味道、口感三方面;

16.在正式的中餐宴会上,水杯放在菜盘左方,酒杯放在上方;

17.在西餐宴会当中,遵循优先的原则;

18.在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的侧入座,动作应轻而

缓,轻松自然;

19.一般性的拜访多以为最佳交往时间;

20.一般而言,大型舞会安排在节假日,小型舞会安排在,时长以两

三小时为宜;

21.一般情况下,招待外宾的专场演出,先入座;

22.在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠侧站立;23.正

确握手的时长一般为秒;

24.在我国,由专职司机驾驶的专车,其贵宾专座是：;

25.递出名片时,要使文字的面朝向对方,方便对方阅读;

26.安排庆典活动时间不宜过长,一般以不超过为宜;

27.在国旗升起的过程中,参加者应面向国旗致敬,行注目礼;

二、单项选择题每题1分,共25分

1.礼仪是以建立为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规

范的总和;

A同等关系B和谐关系C平等关系D等级关系

2.在公共场所,女士着装时应注意不能外露;

A袜子B短裙C内衣D手套

3．男士着装,整体不应超过种颜色;

A两B三C四D五

4.行握手礼时,错误的是：

A男士不能带着手套

B不能跨着门槛握手

C多人同时握手时,可以交叉

D先摘掉帽子、手套、墨镜

5.在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是：

A可以婉言拒绝

B不要