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电商运营工作总结14篇

电商运营工作总结1

一、深度融合钓具产业

1、全力将“xx市钓具（浮标）电商产业园”创建为湖南省电

子商务务示范基地；

2、协助市浮标产业办引进15家以上钓具（浮标）电商企业

入园，争取园区网上年交易额达到3亿元以上；

3、引进中国网库在线上建设打造中国钓具产业带B2B平台。

二、做大做强电商市场主体

1、引进淘宝、京东商城、邮乐购开设“xx特色馆”，开发上

行我市浮标、竹制品、茶叶等特色产品，力争特色馆年网销本地

产品1亿元以上；

2、帮助5家以上电商企业进入湖南省电子商务认定企业，争

取xx2家电商企业进入湖南省电子商务示范企业。

三、做好xx公司的.对接工作

搞好阿里村淘项目的调研，参考湘阴县、岳阳县等周边县市

经验，形成xx市农村村淘项目落地方案，提供领导决策，争取阿

里村淘项目早日落地xx，实现合作共赢。

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四、全力推进电商扶贫

1、新建10个贫困村电商服务站，5个乡镇电商服务中心；

2、鼓励和引导贫困户开设网店，实行互联网创业脱贫；

3、做好网销产品整合与开发工作，周密细致的采集好20个

农特产品的信息，搞好20个农特产品的QS认证和原产地认证，

建立产品溯源体系、供需产品信息对接、特色旅游和旅游产品开

发、“产地直供”电商基地建设等工作。

五、搞好电子商务培训

全年开展三期电商培训，培训500人次以上。时间和内容分

别为：

第一期，时间5月份左右，培训内容电子商务基础知识，国

家政策讲解；

第二期，时间为9月份左右，内容为电子商务操作实务，电

商与特色产业；

第三期，时间11月份左右，内容为网络营销，网店开店技巧、

营运推广等。电商运营工作总结2

一.关于店铺运营：

1.运营要点：

产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任，对于产品质

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量当然是关键，还需要有美观的形象出现消费者眼前，对于页面

设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上，把握住有利的

资源，更为重要，现在买家越来越成熟理性，我们应该在拥有流

量的前提下精心做好店铺的内功，再以多渠道的方式引入更多优

质的流量，从而提高转化率。跟踪客户会员信息，尽可能多做客

户回访，建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的

预告信息通知。

2.营销手法：

整体营销策略：集中利用淘宝系统推广方式，发掘潜力热销

产品并大力推广，利用热销品拉动整体销售，优化销售各个环节，

树立公司形象，尽量避免客服沟通成本，逐渐建立口碑。产品营

销设计：产品在整体营销中要有两类，分别是销售拉动型和利润

贡献型，销售拉动型要考虑产品购买量，在产品利润上可以做到

微利;利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素，保证整体

营销的利润。利用八二原则来说，我们的80%流量是由20%的拉动

型产品带来的，而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产

品带来的。产品营销分为培育期，成长期、成熟期三个阶段，充

分考虑羊群效用，寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方

式，在不同时期实现不同的价值。

3.培育期：

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包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。产品选择

是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围，

确定合适的产品后，产品拍照和产品描述设计然后发布;产品推广

布局是设计并实施培养期产品的推广业务，通过热销产品搭配、

网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广

等全方位的`推广方式推动。

4.成长期：

是指产品销量稳定并利用客户有哪些信誉好的足球投注网站和直通车可以自然带动销

售时，这时期主要工作是巩固产品的推广，并冲击淘宝人气有哪些信誉好的足球投注网站

的前十名。

5.成熟期：

是指产品处于同类产品的销量前五名，有哪些信誉好的足球投注网站在前五位可以看