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问题:内部审计员跟ISO内审员有什么不同
内审员各有不同。一种是ISO内审员,是从质量管理角度出发开展
的内部审计;还有一种是从企业管理角度出发的内审员,侧重于财务审
计、经济责任、内控审计等等。CIA是作为后者内审人员的资格证书。
?内部审核员的作用
?内审员在一个组织内对质量体系的正常运行和改进起着重要的作
用。这种作用表现在下列几个方面:
?一.对质量体系的运行起监督作用
?质量体系的运行需要持续地进行监控,才能发现问题,及时解
决。这种连续监控主要是通过内部审核进行的,而实施内部审核的正是
这支内审员队伍。所以,从某种意义上来说,内审员对质量体系的有效
运行起着监督员的作用。
?二.对质量体系的保持和改进起参谋作用
?在内部审核时,内审员发现某些不适合项,要求受审部门提出纠
正措施建议。他必须向受审部门解释为什么这是一项不合格,为什么不
符合某一规定的条款。这样对方才能针对不合格,找出原因,采取纠正
措施。在受审方考虑纠正措施时,内审员可以提出一些方向性意见供其
选择。当受审部门提出纠正措施建议时,内审员应决定是否加以认可,
并说明认可或不认可的理由。在纠正措施计划实施时,内审员应主动关
心其实施的进程,必要时应加以协助(如向质管办或管理者代表反映实
施中的困难,提出解决问题的建议等)。如果在审核中发现某些潜在不
合格,内审员也应主动向受审方提出,并提出调查潜在不合格原因的途
径并采取预防措施。这一切都说明内审员在内审工作中,决不仅仅是一
个消极的裁判员,还应积极为保持和改进质量体系想办法、出主意,成
为一名优秀的参谋。
?三.在质量管理方面起沟通领导与群众之间的渠道和纽带作用
?内审员在内部审核中与各部门的职工群众有着广泛的交流和接
触。他们既可以收集职工群众对质量管理方面的意见、要求和建议,通
过管理者代表向领导反映;又可以把领导层关于质量方面的方针、政策
和意图向职工群众传达、解释和贯彻,起一种沟通和联络的作用。有
时,内审员通过自己的工作,生动具体地宣传贯彻了ISO9000族标准的
要求,比上几堂ISO9000标准宣贯课更为深刻,成为领导最好的助手。
?四.在第二、三方审核中起内外接口的作用
?由于内审员经常被派往分承包方(企业的供方)去作第二方审核,
在审核中贯彻本企业对分承包方的要求,同时也可反映分承包方的实际
情况和要求,可以起接口的作用。当外部审核员来本单位进行审核时,
内审员常担任联络员、陪同人员或观察员等职务,从中了解对方的审核
要求、审核方式和方法,向管理者代表或最高领导反映;同时也可向对
方介绍本单位的实际情况,起内外接口的作用。
?五.在质量体系的有效实施方面起带头作用
?内审员一般在企业的各部门都有自己的本职工作。在这些工作
中,内审员应带头认真执行和贯彻有关的质量标准、质量手册和涉及自
己工作的程序文件。在接受内审时要做到虚心诚恳,积极配合,在全厂
职工中起模范带头作用,成为贯彻实施质量体系的积极分子。
?内审员是企业从事内部质量体系审核的执行人员,是每个需要认
证的企业必需必备的人员,需经过严格的培训,由权威机构评估、审
核,确认其具备从事组织内部体系审核的资格。
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