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珠宝销售培训心得体会（精选5篇）

珠宝销售篇1

在这短短的培训几天中，也学到了一些知识，尽管做这个珠宝行

业并没有很久，逐渐的开始喜欢上这个行业了，只有喜欢它了，才能

把它做的更好，是吧。x老师说的很对，这是对个人的提升，品牌要发

展的话应当往更高的水平方向发展，所以这是需要靠大家来认真学习

才能达到这个效果的。

很高兴来到这个地方，让我又认识了好多同事，好都姐妹，来到

这里就是一种缘，很希望能和你们把这个工作一起好好干好，不管走

到那里，既然选择了这份工作，就要对它负责任。

首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品，销售也是一

门艺术，很能锻炼一个人的意志，作为珠宝销售员，讲求语言上的技

巧，让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的，我不能说我有好懂，

但我会尽我的能力来为顾客解释，让他们选到更好更满意的商品。现

在市场上的竞争很大，我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上

递’，让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉，感受这里的气氛，

让他们明明白白消费，买到约意的款式。

之前在钻石方面不是很专业，只是朦朦胧胧懂点，听了课只后突

然感觉钻石是很有财富和艺术的，又把人与人之间的那种爱情比喻的

那么纯洁，简直是不可思议。没有接触过这行的时候，只知道不就是

钻石吗，其实它的里面有好多知识的，需要慢慢体会，通过报纸、杂

志、网络、书籍积极学习其中的东西。

这是我在培训中的感悟：

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光

迎接顾客，不管做那一行，是不可少的，所以这也是对顾客的一种的

礼貌，当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。

2、展示珠宝饰品

好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看，我们作为营业员，就应

该向他们介绍珠宝，顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得

到更多的满足，哪怕是看看，也要做到我们的职责，这次不买不代表

下次不买，他不买不代表他的亲戚朋友不买，接待好每一批顾客，我

们更不能以貌取人。

3、促进成交

一般珠宝都是上千上万，也是一个比较大的开支，有些人可能正

在犹豫的时候，往往在最后成交前的压力，担心这个，担心那个，我

们就要为他做出决定。

珠宝销售培训心得体会篇2

时间流逝，转眼间已过去两年时间。回想两年前那个青涩的我是

那么害羞。那么不知天高地厚，那么冲动的来到金凤凰这里应聘。并

且总觉得自己是里面最优秀、最厉害的一个，就连在贵公司工作多年

的老员工都没放在眼里。

其实那时的我并不知道什么叫“培训”，什么是团队，什么又是

企业文化。不仅不知道也不在乎，总觉得有专业的知识才是硬道理，

其余的都只是给别人看的掩饰而已。那时的我也有参加了金凤凰公司

的培训。说实话当时没见过什么世面的我对培训并没有抱怎样好的态

度，只是很敷衍的去上了那些课程。

当时在培训中学到了一点知识，也有那么一点小小的体会。但说

真的并不很深刻，只是当别人讲故事“一笑而过”而已。后来因为各

种原因在外奔波了两年，工作了两年。也许两年的时间并不长，但让

我改变了许多，见识了许多。让我体会最深的是自己一个人其实很渺

小，而外面的世界很辽阔。

在外一段时间知道怎么做人，怎么做事，怎样提高自己的升值空

间，让自己可以更上一个台阶。

兜兜转转两年过去了，我又重新回到这个舞台，回到这个最初的

梦想之地。但这次的我和上次的我来参加公司安排的培训课程时，心

境就完全不一样了。

这次来到这里是抱一个学习的心态，认真听取老师所传授的真谛。

发现两次的授课内容大致一样，可心态不一样，学习的东西、领会的

真谛也完全不同。

第一次学习到的是书表面的理论知识，是以一个旁观者的心态去

了解老师讲的表面文字意思，并没有从内心发出的感慨之情，也无法

到达那样的心境。

第二次学习中我可以从每一位讲师那里了解做一个成功的工作人

员需要的是“心”的付出，而不是劳力的付出。从第一节课程中就知

道一个公司的慢慢成长是要付出辛勤的“血汗”。而这血汗并非仅仅

是老板一个人的血汗，而是所有员工的真心努力的结晶。这种果实的

累积就是公司的企业文化。虽然我们企业是一个商业为主的公司，但

是我们的文化却不是商业物品，它是有生命有血液有灵魂的。

曾经在外两年的我也在几家公司上过班，而最后的体会是一个有

文化的公司才是一个有发展的公司。而文化的底