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精品

服务型制造

、概念

是基于制造的服务和面向服务的制造,是基于生产的产品经济和基

于消费的服务经济的融合。是制造与服务相融合的新产业形态,是一种

新的制造模式。

、含义

为了实现制造价值服务型制造业的5种模式

链中各利益相关者的价值口眼务以各种形武融入到了制造业研发设th生产制造.经

营管理.销售运堆等环诂「命惜值创造的可能就有服务

增值,通过产品和服务的形态的出现“

1

融合、客户全程参与、企[基于产基于产基于产

1品交易品的服

阜于产品效能务到基

业相互提供生产性服务和[提升的便捷化

品设计1的增值于需求

服务性生产,实现分散化卜増值服的服务

1_

制造资源的

整合和各自核心竞争力的高度协同,达到高效创新的一种制造模式。

三、背景

1、消费者对于产品功能的追求变为基于产品的更为个

性化消费体验和心理满足需求:

2、企业间的合作趋势由传统的单个核心企业转变为企

业间的密切合作,使得企业间的行为相互交错形成密集而动态的服务网

络;

welcome

精品

3、很多大型企业生产运营模式已经转变,由之前的只注

重生产转变为由产品服务结合产品生命周期问题方案的提供商;

4、另外,国内制造业面临的困境也使得制造业不得不转型,这

使得制造业服务化的研究成了热点话题。

四、制造流程

外包业务可

以是生产、营销、

设计、开发、信

息、保养等各个经

营环节。汪

应洛院士曾指出,服务外包是效率型经济的集中体现,服务型制造有利

于大中小企业协同发展。

传统观念认

为,制造就是生产业务淤轉対闭塑)开尬旳

退求自上面下的控制方式〉迟朮自下而上的协冋嗣滋

运作方式

加工。实际上,

以产品为中*〉以容户为中心

生产并不等于制交厨方貳一次榕交易)KJWJK^

产)F卄勢弓工云

造。制造包括生

=+

产和服务两部分,也就是说,制造生产服务。从微笑曲线

来看,服务处于价值的高端,而生产加工环节却处于低

端生产所创造的价值约占整体价值的三分之一,而服务所创造的价值约

占三分之二。从过程来

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