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第二章网络工程需求分析;1.需求获取的方法
对于特定用户,可由用户提交业务需求书。
集成商与用户有长期合作关系时,可培养用户提出需求和表达需求的能力。
如果项目是面向市场的,那么市场的需求就是用户的需求。
如果用户是设计者不了解的行业,需求小组中最好有一个用户专家。
大部分情况下可通过调查来获取用户需求。;2.需求获取中的沟通
需求过程中充满了沟通
口头沟通
会议和座谈
书面沟通
实地考察
问卷调查
向同行咨询;没有足够的用户参与
用户需求不断增加
模棱两可的需求
不必要的特性
过于精简的需求说明
不准确的计划等;需求工程;2.3.1用户网络环境分析
建筑物布局,建筑物之间的最大距离
外部网络接入点位置
用户确定的网络中心机房位置
设备间的位置及电源供应情况
用户信息点数量及位置
任何两个用户之间的最大距离
用户部门分布情况
特殊的需求或限制条件;用户现有计算机的数量及分布
用户现有的网络设备数量及技术参数
用户现有网络设备之间的物理连接
用户已有的可以使用的模拟通信
;数据、语音、视频在应用中所占的比例
是否有无线通信、卫星通信的需求等;网络功能有两大类:
(1)因特网功能
域名系统(DNS):
网页浏览(Web):占上网人数的66.3%(2006)
邮件收发(Email):占上网人数的64.2%
文件传输(FTP):占上网人数的33.9%
网络论坛(BBS):占上网人数的43.2%
网络聊天(IM):占上网人数的42.7%;视频点播(VOD):占上网人数的37.3%
网络电话(VoIP):部分企业使用
远程登录
远程访问
因特网的四大基本服务:
DNS、Web、Email、FTP;(2)内部网(Intranet)功能
资源共享
数据管理
文件管理
信息发布
协同工作
OA系统;1)个人用户
☆主要是因特网业务。
☆512kb/s的带宽基本能满足大部分用户的需求。
☆对数据安全的需求大大低于企业。
☆个人系统的安全需求较高。
☆使用时间集中在20:00~24:00之间。;2)企业用户
小型企业网络
☆网络节点较少,地理分布范围较小。
☆主要利用因特网进行用户业务。
☆接入带宽一般10Mb/s以下。
☆通常采用以太网技术。;中型企业网???
☆网络节点较多,地理分布范围在一个区域内
☆主要用于企业内部网络通信。
☆接入带宽在10~100Mb/s之间。
☆对数据安全性要求较高。
☆通常采用以太网技术设计网络。;大型企业网络
☆往往以企业总部为中心。
☆总部使用高端路由器并做冗余备份。
☆分支机构采用中低端路由器做接入。
☆线路采用租用专线,也可采用VPN。
;3)行业用户
电信企业
☆拥有庞大的接入网、传输网、交换网等。
☆业务类型多,如数据、话音、视频等业务。
☆网络类型复杂,如PSTN、DDN、Ethernet
☆交换技术多样化,如电路交换、分组交换等
☆应考虑原有网络与新建网络的互联性。
☆网络设备要求支持多业务,以及较强的QoS。
☆主干链路一般采用SDH、DWDM技术。
☆网络设备要有较高的性能和可靠性。;ISP
☆有统一IP平台需求。
☆对网络设计要求提供多种业务。
☆要求良好的QoS保障能力。
☆多种接入方式。;银行系统
☆对网络的稳定性和响应时间有较高要求。
☆银行网络对数据可靠性要求高。
☆银行系统对网络安全性要求较高。;教育系统
☆对数据可靠性要求较低,但对带宽要求较高。
☆大型校园网往往为三层网络结构。
☆网络外部一般采用双出口。
☆往往采用宽带以太网技术。;网络结构需求分析
网络扩展性需求分析
网络带宽需求分析
网络安全性需求分析
网络可靠性需求分析
网络管理性需求分析;网络采用几层结构?
网络采用哪种拓扑结构有利于满足用户对性能的需要?
☆小型局域网一般采用星型拓扑结构
☆园区网一般采用树型结构加网状结构
☆城域网一般采用环型、树型、网状混合结构;是否采用VLAN进行工作组划分?
是否需要采用无线通信?
接入点的类型和数量。
是否需要远程PC或网络互连?
互连采用专线方式还是VPN方式?
是否需要组建一个大型行业城域网?
(如交通城域网、教育城域网);网络扩展时应满足的要求:
新用户能简单的接入现有网络
新应用能无缝地在现有网络上运行
现有网络拓扑结构无需作大的更改
原有设备能得到很好的利用
网络性能恶化在用户允许范围内;扩展性需求分析要明确的内容:
用户业务的扩展性:业务新增长点、增长速度、员工增长速度、部门调整。
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