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房地产销售培训心得体会(6篇)

房地产销售培训心得体会1

通过为期三天的房地产销售人员基础知识”和“__项目资料分

析”的现场培训，使我们销售部所有员工受益匪浅。

这次培训结合理论与实践，为我们下一步更好的开展销售工

作打下了良好扎实的基础。

一、自我总结

作为一名基层销售人员，应具备自信、韧性、喜爱、感恩、

倾听、综合知识和举一反三——自我总结——自我反省等的基本

素质，并且在日常工作中注意提高业务水*，增强销售技能，培养

敏锐的观察力，研究调查房产市场，从而了解在激烈的市场竞争

中，服务是一个全过程。尽可能细化信息，注意*时工作中客户资

源的积累、维护、沟通交流以及信息的收集、整理、反馈。

二、在工作中进一步的学*提高

我本人觉得公司这次组织的培训非常好，促使我们在工作中

进一步的学*提高，同时了解学*是一件贯穿生命始终的事情。只

有不断地学*，才能进一步充实自我，完善自我，不会固步自封。

同时，可以从学*中发现自身的欠缺点，对今后工作的进一步开

展打下良好基础。同时，也更加明白销售是一门非常有学问的课

程。绝不仅仅只是简单的“售”的动作，而是需要更多的准备、酝

酿工作，在销售过程中与客户的交流、沟通、协商、了解，（更需

要我们有饱满的工作热情和扎实的业务基础），以及销售后后续

的资料整理归档，与客户的事后联络交流等一系列不可缺少的所

有程序。

三、为以后销售铺路

通过这次系统培训，使我们在获得更完整的房产知识、销售

技巧的同时，也更加坚定了我们对所销售楼盘的信心，以及对自

身完成销售工作的信心，有助于完成今后一系列销售任务。

从我个人认为：目前房地产行业发展比较快，竞争日趋激烈，

营销不仅要在产品硬件上下功夫，更要注重软服务。从杭州的楼

市来看，卖得好的楼盘都是找“得到理由的”，而不再是前几年一

味的普遍上涨，只有产品做得好、定位比较准确、营销和服务都

比较到位的房产品，才能最终赢得消费者的认同。

目前房地产销售已经从产品竞争上升到服务竞争的阶段，而

我们的楼盘又是别墅类产品，定位为高档房产品，所以更应该把

基础工作做到位，软服务就更需要销售员有全面的素质。通过学

*，我又把房产销售的整个流程进行了全面梳理，加深了对本公

司产品的理解，认为自身在售楼部的形象很重要，只有通过学*，

才能进一步提高自己的素质，才能积累更多的客户。作为一线销

售管理人员，不断学*才能充分发挥销售人员的主观能动性。

其次是做销售用心很重要。销售就如医生要先诊断才能开处

方一样，销售人员要先用心了解客户的需求后才能再谈销售，而

不是一见客户就推销自己的产品。此外，只有把客户看成长久的

客户，成功率才会增大，客户应该成为自己的终身客户。最后，

销售人员要主动帮助客户，客户才会信任你，主动来找你。

通过对__项目的分析和互动，我们对自己的房产品加深了解，

同时又发现了一些问题，需要在日后的工作中去一一落实和解决。

这次培训为我们项目开盘做好了充分准备，使我们更有动力

和信心，因为我们是一个团队，就更应该有团队的协作精神，为

公司日后的业绩增长贡献力量。

房地产销售培训心得体会2

做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的房地产

销售技巧说起，也许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是

在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事

实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做，将它变成

一种*惯。

首先，我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面

应具备的房地产销售技巧说起，也许我们在很多时候也会常说以

下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以

有个很简单的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的

去做，将它变成一种*惯。

1、房地产销售技巧最基本的就是在接待当中，始终要保持

热情。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销

售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，

不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们

的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。

2、接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人

员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件；

同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心

的想法，是重要条件；更应该是个谈判专家，在综合了各方面的

因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键

因素