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酒店行政部的岗位职责

酒店行政部的岗位职责1

A．协助部门经理组织月度和季度考评，并及时完成统计、整理和

发布工作。

B．负责酒店员工的薪酬计算与统计工作，并将考评和薪酬调整结

果记入档案。

C．负责酒店员工的`人事档案的日常维护工作。

D．协助部门经理解决员工考评和职位调整中发生的异议与纠纷。

E．负责招聘、培训新员工(公司制度)，办理员工录用、登记、入

职、任免、迁调、奖惩、保险和离职等具体手续。

F．负责完成部门经理交办的其他事宜。

酒店行政部的岗位职责2

1.按照上级要求，起草大厦对内。对外各类报告、公文函件、通

知、总结及总经理所需的讲话稿，做到文字通顺，符合行文规范。

2.参加行政例会和其他有关会议，记录并整理会议纪要。

3.汇总各类报表，编写大厦经营管理工作的“大事记”。

4.协助总办主任处理日常接待，来信来访等有关事宜，及时上传

下达。

5.负责总经理的日常电话转接，向总经理提供秘书性服务。

6.督导下属做好公文收发、打字、文印、文书档案和印章管理工

作。

7.督导总办的`设备保管和维护工作，使之正常运行。

8.完成总办主任交办的其他工作。

酒店行政部的岗位职责3

1、招聘：协助执行招聘工作流程，包括面试人员接待、面试流程

的执行，员工入职手续办理等等。

2、考勤：熟练运用人力资源考勤系统，汇总月度考勤，并处理异

常考勤情况;统计人员用餐情况并计算餐贴。

3、组织培训：协调各类内部培训活动的实施，对培训效果及时评

估反馈，有效维护培训记录。

4、企业文化活动：策划、组织、协调各类员工活动，跟新管理公

司布告栏的内容。

5、做好酒店会议纪要、完成总经理交代的各类事务。

酒店行政部的岗位职责4

1.参与总经理对管家部经营管理方针政策与计划的制定工作，并负

责组织实施，向总经理负责。

2.负责督促、指导部门的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制

度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，以确保能够取得最佳

的工作效果，保持部门管理、服务及卫生等工作在最佳状态。

3.督促、指导、检查、培训部门的楼层主管、洗衣房主管、公共区

域主管、仓管以及领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政

策与计划的情况，并定期向总经理助理提出干部任免和员工奖惩方面的

意见与建议。

4.负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客，并负

责接受宾客的投诉，努力消除可能产生的不良影响，在宾客中树立酒店

的良好形象。

5.巡视抽查客房等本部门负责管理的区域，并作好有关记录，收集

宾客的各项意见与要求，以便及时发现问题，不断改进工作，提高服务

水准。

6.负责协调部门各项工作，与各相关部门经理做好工作沟通与配

合。

7.加强与酒店业同行之间的联系与交流，促进部门各项工作、服务

与同行接轨并超越。

8.负责督促、检查部门管理区域内的安全防火工作，加强有关培训，

确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解，积极配合安保部保持

所有消防通道畅通无阻，消防器具完好无缺，保证宾客生命和客房财产

的安全。

9.监督、检查、控制部门各种物品、用品的消耗以及各种设备设施

的使用情况，做好部门的成本控制。

10.处理好宾客遗留物品，做好各类报表的管理和档案资料的存储

工作。

11.做好部门的年度预算，控制好部门的财务支出。

12.协助工程部做好管家部各类设备设施的维修保养工作，积极参

与客房的改造工作。

13.关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高，不断提高部

门内员工的素质，鼓励员工发挥工作主动性与积极性，积极参加各级各

类培训，注意发现并提拔有潜质的员工。

14.参加日常经理会议，主持部门日常管理会议及员工例会。

15.制定部门的人员编制及培训计划，合理分配及调度人力资源。

16.决策部门员工的调动、奖惩、录免、提升及加薪等事宜，发展

员工关系，解决人事问题。

17.建立部门完善的工作体系及工作流程标准，不断改进工作，提

高工作效率。

18.做好部门年度、季度及周工作计划计划与工作总结，不断跟进

与改善工作质量。

19.负责部门日常物品的采购申请及新物品的采购选