王思斌社会工作概论第3版全册练习试题.pdfVIP

第一编什么是社会工作

第一章社会工作的内涵与工作领域

一、名词解释

1.社会工作

答：社会工作是指秉持利他主义价值观，以科学知识为基础，运用科学的专业方法，帮助有需要的

困难团体，解决其生活困境，协助个人及其社会环境更好地相互适应的职业活动。这一定义指出，社会

工作本质上是一种职业化的助人活动，其特征向有需要的人特别是困难群体提供科学有效的服务。社会

工作以受助人的需要为中心，并以科学的助人技巧为手段，以达到助人的有效性。社会工作要做的是改

变，包括改变受助者不适行为，改变他的不利境遇，改善当事人与环境的关系，促进人与环境的良性适

应，以及促进人的发展。

2.社会工作者（武大2010年研）

答：社会工作者是指遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人

员。他们是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员。在有些国家，社会工作者的身份比较容易确

定。这些人一般受过社会工作专业培训并获得社会工作的硕士或学士学位，他们在社会福利机构或设施

中专门从事社会服务，并被社会工作专业组织所认可，被雇主认为是社会工作者。

3.案主（西南大学2010年研）

答：案主又称受助者，是指遇有困难，自己不能解决并愿意接受社会工作者帮助的人。他们能够表

达自己的意愿，并采取行动与社会工作者互动。受助者是服务的接受者，没有受助者，社会工作就失去

了必要性。社会工作者要与案主建立专业关系。在这种关系中，案主的利益高于社会工作者的利益，社

会工作者应为实现案主的利益、满足案主的需要而开展工作。绝不允许社会工作者因自身的利益或需要

而损害案主的利益。这和一般人际关系强调互惠明显不同。

4.助人自助（中山大学2012年研；西南大学2010年研）

答：助人自助是指社会工作者有意识、有目的地在帮助他人的活动过程中贯穿的一种核心价值理

念。在这个助人活动中，社会工作者作为行动者，依自己的助人价值观去设计和实施助人活动，并积极

吸引受助者主动参与这一行动过程，通过相互配合与协调，从而达到助人目的。在这个过程中，社会工

作者是行动的主体，他设计并引导助人过程的进行。但是由于社会工作者要考虑到受助者的需要和接受

服务的能力来开展服务，所以不能把受助人视为纯粹被动的、只是行为的对象或客体。同时，受助者也

是行动的主体，他也将自己的意识、目的以及对社会工作者行动的理解带入接受服务的过程，并直接影

响这一过程。

5.社会保障

答：社会保障是指国家和社会依法保障社会成员的基本生活的社会制度。其目的是保障社会成员不

因基本生活受损而招致危险，并进一步达到社会的稳定。它与社会工作的区别是，社会保障是一套制度

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性规定，而社会工作则是依据制度性规定而实施的具体劳务性的服务。

6.社会服务（中国社会科学院2012年研）

答：社会服务是指以劳务为主要形式向有需要、有困难的社会成员，特别是社会困难群体和弱势群

体提供的改善其处境的活动。它是将社会保障、社会福利传至服务对象的过程。社会服务与盈利性商业

服务有本质区别，它是福利性质的服务。

7.社会工作价值观（华中农业大学2014年研；华中农业大学2013年研）

答：社会工作专业价值观不同于个体的价值观，也不同于一般的社会价值观，它是社会工作者专业

共同体内部的一种总体的价值偏好，代表着整个专业团体内部对社会正义、服务、个人价值与尊严、人

类关系重要性、社会团结等的一般看法以及对专业活动标准的认定。专业价值观的建立与履行是社会工

作专业化的重要前提，也是社会工作专业区别于其他专业的一个标志。在社会工作领域，专业价值目标

包括终极目标和工具性日标。社会工作价值观是社会工作实践的基本前提和操作指南。它不仅规范了社

会工作的目标和意义，也规范了社会工作的基本技巧和方法以及社会工作机构、社会工作者的行为和态

度。没有一定的价值体系的指导，社会工作也就不会存在，更不可能得到发展。

二、简答题

1.简述社会工作的过程模式。

答：社会工作的过程模式主要包括：约定、预估（诊断）、计划、干预与评价这5个阶段。

（1）约定

约定，即确立专业关系。这是社会工作过程的开始。当当事人向社会工作机构求助时，社会工作机

构就应当对求助的有关信息进行初步的评估。根据评估的结论确定是否接受该当事人。如果接受，该当

事人即成为案主，接之而来便是安排相应的社会工作者