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货物配送项目实施方案

货物配送项目实施方案

1.项目总则

我们将提交完整的项目管理方案，其中包括项目组织机构、

人员安排、人员资质、服务内容、进度安排、进度管理、变更

管理、计划控制、质量管理及风险管理等内容。

1.1项目组织机构

1.1.1组织架构保证

为确保项目的顺利实施，我们成立了专门的项目领导小组，

并在其下设立了若干职能小组，以协调各方面的资源。具体组

织架构如下图所示：

1.1.2人员稳定

我们将明确参与产品技术支持服务和现场实施技术支持的

人员数量，并承诺在未经过同意的情况下不更换技术服务人员，

以确保人员的稳定性。

1.2项目进度计划及保证措施

我们与采购方共同确定详细的项目进度安排，明确每个阶

段的阶段目标、阶段应交付的成果、验收依据、双方的责任和

义务，并以会议纪要的形式加以明确。在项目进度计划中，我

们将项目分解为若干任务，明确每项任务关键控制点、责任工

程师及其工作进展情况、阶段完成情况，并及时提交项目进度

报告，以便及时做出相应措施。

1.3项目实施地点

我们将根据实际采购需求确定项目实施地点。

1.4项目进度管理

我们将遵循项目合同所约定的送货时间目标，在确保项目

质量和安全的原则下，控制项目进度。我们将定期或不定期地

召开或参加项目例会、协调会议等，向采购方通报项目进展情

况，提交进度报告，并及时解决相关问题。

1.5项目合同变更管理

如需调整项目实施内容、进度等，需经与我们共同同意，

并按合同变更程序办理。我们将建立双方参与项目人员的组织

结构，明确双方组织的职责、详细工作清单、交付产品及负责

人，并制定双方的沟通协调界面。

1.6项目质量保证措施

我们将建立严格的质量保证体系，制定产品质量控制方案

和实施技术支持服务质量控制措施，并督促落实各环节质量控

制内容和目标，以保证总体送货与验收各个阶段工作满足采购

方对质量的要求。

根据项目需求和实施工作计划，我们会对阶段性工作成果

进行审查和测试，并向项目单位提交里程碑式的工作成果。通

过保证各阶段性成果的质量，最终保证整个项目的实施工作的

质量。

在项目进行中，我们会建立严格的质量保证体系，设立若

干控制点，以确保项目的质量是可控的。我们的项目管理主要

包括项目质量控制、实施技术控制、配送质量控制和业务质量

控制。我们的质量控制队伍是独立于项目组的，始终与项目组

保持密切联系，帮助项目组发现和解决问题，确保项目的成功。

在项目实施过程中，我们采用项目组内部质量监督、技术

部门质量专员、品质保证部品质审核员三级质量保证制度，以

确保项目的质量。

我们的项目质量管理的具体措施包括产品实施及完成后的

检验、产品部署及完成以后实施工程师对产品进行检测，确保

所有的配置和功能都按照规范和计划进行了正确的实现。

我们将负责提供产品的现场安装，提交实施内容和计划，

确保技术建议以及所提供的产品完整性和可用性，保证产品能

够按时投入正常运行。

我们将在整个工程的实施前、实施中、实施后向提交项目

的整个文档，包括需求调研、设备采购阶段、送货阶段、实施

验收阶段、项目管理的全部交付成果的清单、成果交付形式和

交付时间。

我们的人力资源分配和责任包括指定一名项目经理负责投

标项目实施的计划、协调和统一管理，为用户项目指定一名技

术人员，负责日常的联系和技术服务，指定一名商务代表来确

保项目活动的顺利进行。

我们提供设备安装调试时所需的各类资料（包括电子文档

和纸制文档），采购单位和配送队伍根据实施和运维需要可以

对技术资料进行备份。

为了使用户得到优质快捷的服务，我们将在售前、售中、

售后进行各种服务，力求让用户满意。在售前，我们会提供详

细的办公解决方案，以适应用户真正的需要为宗旨，以便购置

到经济适用的产品。

1.我们保证所提供的商品均为正规厂家生产的产品，并符

合国家相关技术标准。

2.我们的单次供货时间为：收到使用单位订货要求后，现

货将在1小时内供应，其他产品将在1-3个工作日内供应。我

们常规产品均有现货供应。

3.如果使用单位因商品质量问题要求退货或换货，我们将

在5分钟内响应并立即处理。