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待客的礼仪常识

礼仪是一种用来确定人与人或者人与事物关系的一种行为方式，

往往传达一种情绪，如信任，尊重，臣服，祝贺等。下面是小编为大

家收集的待客的礼仪常识，仅供参考，大家一起来看看吧。

待客的礼仪常识1

送客礼仪：

（1）主动帮助宾客确认并拿取所携带的行李物品，并帮助宾客小

心提送到车上。

（2）根据客人身份的尊贵程度，将客人送至电梯间、公司大门口

或直至将客人送上车。

（3）送客人到电梯时，要为客人按电梯按钮，在电梯门关上前道

别。

（4）如果要陪同客人乘坐电梯，通常是客人先进电梯，主人后进；

主人先出电梯，客人后出。

（5）秘书人员和上司一起送客时，要比上司稍后一步。

（6）安放好行李后，向宾客作一下交代。

（7）要施礼感谢光临和致告别语，如祝您旅途愉快，欢迎下次再

来！祝您一路平安，同时希望我们合作愉快等。

（8）帮助宾客关车门时，时间要恰到好处，不能太重，也不能太

轻。

（9）车门关好后，不能马上转身就走，而应等宾客的车辆启动时，

面带微笑，挥手告别，目送车子离开后才能离开。

接待、拜访礼仪常识：

1、接待的礼仪。

待客分为迎客、敬烟、敬茶、送客等基本环节。

（1）迎客的礼仪。如果你事先知道有客人来访，要提前打扫门庭

并备好茶具、烟具、饮料等，准备好水果、糖、咖啡等等。客人在约

定时间到来，应提前出门迎接。即使是十分熟悉的客人来到家中，也

应换上便衣。

（2）敬烟的礼仪。敬烟是我国现代家庭待客的一种习俗，是待客

时不可忽视的礼仪。另外，一般不对女性客人敬烟。

（3）敬茶的礼仪。要事先把茶具洗干净。将茶水倒入杯中三分之

二为佳。应双手给客人端茶。对有杯耳的杯子，通常是用一只手抓住

杯耳，另一只手托住杯底，把茶水送给客人。切忌用手指捏住杯口边

缘往客人面前送。

（4）送客的礼仪。客人告辞，一般应婉言相留。客人要走，应等

客人起身后，再起身相送，送客一般应送到楼下。

2、拜访的礼仪。

（1）拜访前，最好用电话或书信与主人约好时间。时间约定后，

要准时赴约。如遇特殊情况，要事先与主人打招呼，重新约定拜访时

间。

（2）要注意选好拜访时间。尽量回避被访者的用餐和休息时间。

（3）仪表应整洁庄重、朴素大方，以表示对主人的尊重。

（4）到主人门前时，要轻轻敲门或按门铃。

（5）进入主人家门后，要将自己的帽子、大衣、手套、雨具等交

给主人的家人处理。

（6）如果主人屋内是地毯或地板铺地，则应向主人要求换拖鞋。

（7）进入屋内后，要向其他先来的客人打招呼，待主人安排座位

后就座。

（8）主人端茶点烟，要起身道谢，双手迎接；主人献糖果，要等

年长者和其他客人先取之后自己再取用；烟灰要弹在烟灰缸内，果皮、

果核不要乱扔乱放。

（9）不可随便翻弄主人家的东西。

（10）告辞前要向主人表示谢意。主人送出门口时，客人迈出一

步要转回身致谢。如果主人站在门口，客人要走出几步后或在转弯处，

回过身来告别。

待客的礼仪常识2

1、迎客前准备

首先在得知客人要来访后，要提前对庭院进行打扫、整理，相信

你们肯定不想让来访的客人看到一个脏乱的环境，所以就要整理一下，

并且提前准备好饮料、茶具、烟和水果、糖果等，等到客人来了应该

出门迎客。

2、接过客人手中的雨具或衣物

客人来到后的接待礼仪也要讲究，在客人进门的时候，可以用手

将客人的雨具或者是衣帽接过也可以示意客人将其放在什么地方，但

是记住，不要用手去接客人的手提包，而且也不要穿着睡衣接待客人。

3、敬烟

敬烟在我国也是一不容忽视的习俗，一般客人进门后可以先上水

果，请客人品尝，然后再打开烟盒，并且弹出几支烟，请客人抽烟，

如果客人抽烟就要为客人将烟点着，如果客人不抽烟，也不要勉强客

人，如果自己想抽烟，可以先问客人“可以抽烟吗”，这样可以表达

对客人的尊重。

4、敬茶

敬茶也有一定的礼仪，首先要将茶具洗干净，然后再往茶杯里倒

入三分之二茶水，要遵守茶七酒八的礼节，倒的时候不宜倒太满，再

双手将茶水端至客人面前，一般都是一只手抓住杯