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公共关系维护汇报制作人：张无忌时间：XX年X月
目录第1章公共关系概述第2章公共关系维护的基本原则第3章公共关系维护的策略与技巧第4章公共关系维护的实际操作第5章第17章公共关系维护的意义第6章第18章公共关系维护的趋势第7章第19章面临的挑战与应对策略第8章第20章未来展望
01公共关系概述
公共关系的定义公共关系不同于宣传和广告，它注重双向沟通，以实现长远的目标，而非短期的效果。它涉及多个方面，包括组织内部和外部，涵盖各类公众，如员工、客户、政府、媒体等。
公共关系的要素组织、公众、信息、传播渠道公共关系的基本要素主体是组织，客体是各类公众公
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