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地产销售老带新执行方案

房地产销售“老带新”执行方案

一、方案目标与范围

1.1方案目标

本方案旨在通过“老带新”机制，鼓励老客户推荐新客户，提升房地产项目的销售业绩。具体目标包括：

-提高客户转介绍率，力争在三个月内提升20%。

-增强客户粘性，提升老客户的回购率。

-实现新客户成交率达到30%。

1.2方案范围

本方案适用于公司所有房地产项目，重点关注新楼盘的销售推广。在方案实施过程中，将结合各项目的实际情况，进行适当调整。

二、组织现状与需求分析

2.1组织现状

目前公司在市场上存在一定的品牌知名度，老客户群体较为稳定，但由于市场竞争激烈，新客户的获取成本逐渐增高。通过“老带新”方式，可以有效利用现有客户资源，提高销售效率。

2.2需求分析

-客户需求：老客户希望获得更高的回报及优惠，新客户希望获得更为直接的购房建议。

-市场需求：随着市场竞争加剧，传统的营销方式已无法满足日益增长的客户需求，急需创新的推广方式。

三、实施步骤与操作指南

3.1制定实施计划

3.1.1确定奖励机制

-老客户奖励：

-每成功推荐一位新客户，给予老客户3000元现金奖励或等值的购物卡。

-老客户在成功推荐后，若新客户成交，额外给予老客户1%成交佣金。

-新客户奖励：

-新客户在购房时可享受总房款2%的折扣。

-新客户在购房后可获得500元的家居用品购物卡。

3.1.2制定宣传材料

-制作宣传单页，详细介绍“老带新”奖励机制及参与方式。

-通过线上线下渠道进行广泛宣传，包括社交媒体、微信群、公司网站等。

3.2客户信息管理

-建立老客户数据库，定期更新客户信息，确保信息的准确性。

-通过定期回访，了解老客户的动态和需求，激发客户的推荐意愿。

3.3销售团队培训

-对销售团队进行“老带新”机制的培训，提高团队对该机制的理解和执行力。

-定期分享成功案例，激励销售团队积极推广该机制。

3.4活动执行

-每月定期举办“老带新”客户见面会，邀请老客户和潜在新客户共同参与，增强互动。

-在活动中进行现场抽奖，增加新客户参与的积极性。

四、方案可行性与可持续性

4.1成本效益分析

-成本：初步预算每次活动成本约为5000元（包括场地、宣传材料、奖品等）。

-收益：若每月通过“老带新”机制新增客户10人，平均每位客户成交金额为300万，则月销售额可达3000万，预计利润可达600万。

4.2可持续性

-为确保方案的可持续性，需定期对方案进行评估，收集老客户和新客户的反馈，调整奖励机制和活动形式。

-逐步将“老带新”机制融入日常销售流程，使之成为公司文化的一部分。

五、方案实施细则

5.1参与条件

-老客户需为公司注册客户，且在过去一年内有过购房记录。

-新客户需通过老客户的介绍进行登记。

5.2反馈与跟踪

-每位推荐的老客户需填写推荐表，提供新客户的基本信息。

-销售团队需在新客户成交后，及时将情况反馈给老客户，提升客户体验。

5.3绩效考核

-每月对“老带新”推荐情况进行统计，评选出优秀推荐客户，给予额外的奖励。

-根据推荐客户的成交情况，进行销售团队的绩效考核。

六、总结

本方案通过“老带新”的方式，建立了老客户与新客户之间的良性互动，不仅提高了客户的推荐意愿，也提升了公司的销售业绩。为确保方案的成功实施，需要全体员工的共同努力和积极参与。希望通过这一机制，进一步巩固公司的市场地位，实现可持续发展。