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商场年度工作方案5篇

商场年度工作方案篇1

一、营造一个舒适的购物环境。

购物环境是顾客购物地选择的重点，一个舒适清爽的购物

环境不但可以吸引更多客户，让顾客轻松愉快的购物，还可以

进步顾客对商品的阅读量促进销售量。

二、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最珍贵的资，一切销售业绩都起于有一个好的

销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业

的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作

为一项主要的工作来抓。

三、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处

于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在

工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，进步销售人

员的主人翁意识。

四、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我进步的

习惯。

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培养销售人员发现问题，总结问题目的在于进步销售人员

综合素质，在工作中能发现问题总结问题并可以提出自己的看

法和建议，业务才能进步到一个新的档次。

五、销售目的

今年的销售目的最根本的是做到月月有进帐的单子。根据

公司下达的销售任务，把任务根据详细情况分解到每月，每

周，每日;以每月，每周，每日的销售目的分解到各个销售人

员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根

底上进步销售业绩。

我认为公司新一年的开展是与整个公司的员工综合素质，

公司的指导方针，团队的建立是分不开的。进步执行力的标

准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作形式与购物环

境是工作的关键。

六、店面行政管理

店内日常小事常抓不懈，才可以为店面经营管理奠定良好

的根底，所以店面行政管理应放在首位。

1、建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。

使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

2、注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集

体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充

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分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、效劳热情周到、懂业

务、会管理的高素质人才。

3、建立清楚的奖惩制度，以鼓励和约束员工、销售人员

的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败

之地。

4、利用各种合理的、能利用的条件，创造、布置良好的

店面环境，树立良好的商业形象，尽努力使顾客在布局合理、

宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

5、以“为您效劳我”为宗旨，在进步人员效劳程度，加

强效劳意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止

等综合素质的进步，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

6、重视平安保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在

萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

7、创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关

系，以减少不必要的费事。

七、经营管理

1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，进步商品库

存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学

化、合理化。

2、明确全店销售目的，将销售任务细化、量化，落实到

每个部门、品牌、人员，并进展相关的数据分析^p。

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3、在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，

及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。

4、抓好大宗、集团购置的接待工作，做好一人接待，全

面协调，让顾客感到方便、快捷的效劳。

5、知彼，通过市场调研，分析^p总结存在的差距，

及时调整，以顺应市场的开展变化，进步市场占有率。

6、尽可能的降低本钱，开节流，以减少开支。

商场年度工作方案篇2

为了确保这一目的的达成20xx年的主要工作我们做如下

规划：

一、各项运营指标

1、经营指标

〔1〕全年出租率