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绩效考核

绩效考核概述2

绩效考核概念2

绩效考核的内容及目的3

绩效考核的作用3

一、达成目标3

二、挖掘问题4

三、分配利益4

四、促进成长4

绩效考核的应用4

绩效考核的主题5

编辑本段绩效考核的技巧6

编辑本段完善的绩效考核内容7

编辑本段绩效考评的形式7

按考评时间分类7

按考评主体分类8

按考评结果的表现形式分类9

绩效考核方法9

编辑本段绩效考核的周期11

绩效考核周期的概念11

确定绩效考核周期的方法12

编辑本段绩效考核原则12

基本原则12

基本原则二14

“三重一轻”原则15

编辑本段绩效考核推行15

编辑本段绩效考核管理制度16

总则16

绩效管理流程17

绩效考核18

考核内容19

年度考核得分计算20

绩效沟通与反馈21

编辑本段绩效考核六步走21

编辑本段企业实施绩效考核24

应具备的条件24

应注意的问题25

信度与效度33

绩效考核的误差34

如何正确的操作绩效考核38

编辑本段绩效考核方案(范例)及相关信息39

某企业行政部绩效考核方案39

我国企业在员工绩效考核方面的缺失41

相关音像信息43

编辑本段KPI绩效考核43

KPI体系的建立43

KPI绩效考核的要点44

编辑本段如何做好目标绩效考核44

考核指标的SMART原则44

如何设定目标45

常见的指标46

编辑本段目标管理与绩效考核47

编辑本段绩效考核的PDCA循环47

绩效考核概述

绩效考核概念

绩效考核（performanceexamine）是一项系统工程,涉及到公司的发

展规划、战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准、评价

内容及评价方法等，其核心是促进企业管理水准的提高及综合实力的增强,

其实质是使员工个人的能力得以提升，并确保人尽其才，使人力资源的作用

发挥到极致。

明确这个概念，可以明确绩效考核的目的及重点。企业制

定了发展规划、战略目标时，为了更好的完成这个目标需

要把目标分阶段分解到各部门各人员身上，也就是说每个

人都有任务。绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一

个跟踪、记录、考评.

绩效考核的内容及目的

绩效考核内容

绩效考核包括两大部分：

1、业绩考核

2、行为考核

现在很多企业都出现一种情况，即过分强调了业绩，

而忽略了对行为的培养。这就出现一个问题:业绩做得越

好的员工，越不遵守纪律，越不尊重游戏规则,这种员工

在企业大力发展的过程中，将成为企业的阻碍.一旦被提

拔成管理人员,影响就更大了。因此，考核员工的业绩和

行为一般分为四种情况,对这四种情况的员工亦要区别对

待：[1］

.

业绩考核与行为考核

绩效考核的作用

一、达成目标

绩效考核本质上是一种过程管理，而不是仅仅对结果

的考核.它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指

标，不断督促员工实现、完成的过程，有效的绩效考核能

帮助企业达成目标.

二、挖掘问题

绩效考核是一个不断制订计划、执行、改正的PDCA

循环过程，体现在整个绩效管理环节,包括绩效目标设定、

绩效要求达成、绩效实施修正、绩效面谈、绩效改进、再

制定目标的循环,这也是一个不断的发现问题、改进问题

的过程.

三、分配利益

与利益不挂钩的考核是没有意义的，员工的工资一般

都会为两个部分：固定工资和绩效工资.绩效工资的分配

与员工的绩效考核得分息息相关，所以一说起考核，员工

的第一反应往往是绩效工资的发放.

四、促进成长

绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配,而

是促进企业与员工的共同成长.通过考核发现问题、改进

问题,找到差距进行提升，最后达到双赢。

绩