宠物医院管理规章制度范本（2篇）.pdfVIP

宠物医院管理规章制度范本

第一章总则

第一条为了规范宠物医院的管理，保障宠物的健康和安全，根据

相关法律法规，制定本管理规章制度。

第二条本管理规章制度适用于本宠物医院全体员工，包括医生、

护士、行政人员等。

第三条宠物医院的管理要遵循公平、公正、公开的原则，严格遵

守法律法规，并且积极配合相关部门开展检查与监督工作。

第二章宠物医院员工行为规范

第四条宠物医院员工需热爱动物、尊重生命，遵守相关法律法

规，不得虐待、残害任何动物。

第五条宠物医院员工应保持良好的职业道德，对待宠物和主人要

真诚、友好，努力提供优质的医疗服务。

第六条宠物医院员工应尊重病人的隐私，严守医疗行业的必威体育官网网址规

定，禁止泄露病人信息。

第七条宠物医院员工应保持良好的工作态度，服从管理，不得迟

到早退，不得擅自请假，如有特殊情况应提前请假并经过批准。

第三章宠物医院运营规范

第八条宠物医院应建立健全预约挂号制度，避免排队拥挤，提高

工作效率。

第九条宠物医院应配备必要的医疗设备，并定期进行检验和维

修，确保设备的正常运行。

第十条宠物医院应建立完善的病历档案管理制度，确保病历的及

时、准确、完整。

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第十一条宠物医院应建立感染控制制度，定期对宠物医院进行消

毒和清洁工作，确保环境的卫生和无菌。

第十二条宠物医院应建立及时、准确的财务管理制度，对收入和

支出进行统计和核实，保证财务的透明和真实性。

第四章应急管理规范

第十三条宠物医院应建立健全的应急预案，并定期进行演练，确

保应急工作的高效性和可靠性。

第十四条宠物医院应设立专门的急救室和备用药品、器械，应急

情况发生时要能够迅速响应。

第十五条宠物医院应建立起灾害应对与防控机制，遇到突发情况

时要及时报警并组织救援。

第十六条宠物医院员工需参加相关培训，提高应急处置的能力和

技能，确保工作安全。

第五章纪律和奖惩规定

第十七条宠物医院员工应服从管理，遵守纪律。禁止打架、辱

骂、妨碍工作等危害单位秩序的行为。

第十八条宠物医院员工如有违背本管理规章制度的行为，将受到

相应的纪律处分，严重者将追究法律责任。

第十九条宠物医院将对表现优秀的员工进行适当奖励，包括表

扬、奖金、晋升等形式，激励员工为宠物医院的发展做出更大的贡

献。

第六章附则

第二十条本管理规章制度由宠物医院领导牵头，经全体员工讨论

通过。

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第二十一条本管理规章制度自颁布之日起生效，并作为宠物医院

的内部管理制度，必须遵守。

第二十二条对本管理规章制度有任何争议或建议，宠物医院将召

开会议进行修改或完善，并进行相关通知和宣传。

宠物医院管理规章制度范本（二）

1.宠物医院管理目标及宗旨

宠物医院以提供优质、全方位的宠物医疗服务为目标，为顾客提

供专业的宠物医疗护理服务，保障宠物健康。我们的宗旨是以负责、

专业、诚信和人性化的态度面对每一位顾客和宠物。

2.宠物医院工作时间及接待规定

2.1工作时间：

宠物医院的工作时间是每天上午9点至晚上8点，连续工作6

天，每周一休息。

2.2接待规定：

2.2.1顾客上门咨询与宠物治疗需提前预约，以保证医生的充分

的时间和精力。

2.2.2普通工作日，优先安排预约顾客就医，但仍将安排紧急情

况下的无预约顾客优先就医。

2.2.3休息日，除紧急情况外，只接受已经预约的顾客。

3.宠物医院员工操作规范

3.1宠物医生：

3.1.1每位宠物医生应持有相关资质证书，并定期参加继续教

育，以保证医疗水平。

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3.1.2宠物医生在就诊过程中应保持专业、礼貌，并与顾客进行

充分沟通，解答