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知识管理视野下的建筑工程项目档案管理研究

摘要：建筑工程项目档案包含了从项目立项、项目施工到竣工验收等一系列的知识信息，如何开发与保存建筑工程项目档案的知识，如何实现知识共享与深度利用是当前亟待解决的重要问题。在知识管理视野下，建筑工程项目档案管理应对所包含的知识实行归类整理，了解档案使用方的需求，建立一个可供多方使用的知识库，从而使建筑工程项目档案发挥更大的作用。

关键词：建筑工程项目档案；知识管理；档案管理

中图分类号：G270文献标识码：A

在知识创新驱动的时代，知识已经成为发展的第一要素，知识的价值也越来越受到认可。随着我国城市化进程的加快，档案作为信息的载体，其知识服务的功能性日益凸显，各级各类利用者也对建筑工程项目档案信息的需求呈现多元化发展。建筑工程项目档案是在建筑工程规划、建设、管理活动中形成的技术文件资料，是关系城市建设与发展的重要知识来源。因此，如何在开发建筑工程项目档案中的有用知识，为各类利用者提供知识服务功能是当前的重要问题。

一、知识管理与建筑工程项目档案

1.知识管理的内涵理解

知识管理的思想源自知识在日常生活中的重要地位和作用，它是一种以人为中心的活动，使用相关技术来管理和规划知识，是对知识的创造和应用的全部过程。这里的知识不仅包括能够以文字与数字来表达的显性知识，还包括非正式的个人技艺、认知层面的理想、信念等隐性知识。对知识的管理过程包括知识的鉴别、获取、分解、存储、传输、共享、再创造以及知识的资本化和产品化等。对于建筑工程项目档案来说，作为信息的载体，档案记载了从项目的开发、策划，实施、竣工、验收等一系列的信息资源，这些信息资源都是可利用的知识。所以，对建筑工程项目档案实行有效的知识管理具有重要的价值与意义。

2.建筑工程项目档案中包含的文件知识

具体来说，在建筑工程项目档案中的知识主要有以下几种：第一，战略规划知识。包含在项目可行性研究报告、项目概况书等文件中；第二，进度控制知识。包含在监理月报、施工日志、施工进度计划申请表等文件中；第三，成本控制知识。包含在投标通知单、各类合同、工程变更通知单等文件中；第四，质量控制知识。包含在图纸、材料设备检验表、设备安装记录、现场试验汇总表等文件中；第五，资源类知识。包括在材料设备检验清单、隐蔽工程验收记录等文件中；第六，其他合同类、采购类、风险类知识，包含在割裂合同、进场试验汇总表、检测报告、工程变更报告、索赔材料等各类文件中。

用科学的知识管理方法整理、提取、处理以及分析建筑工程项目档案中的知识，能够推进建筑知识的应用，为建筑工程的规划、建设和管理提供有效服务。同时，也有利于促进建筑工程类新知识的有效开发以及产品化，为建筑工程持续优化和“智慧城市”建设打下良好基础。

二、建筑工程项目档案管理的知识需求分析

质量目标、工期目标和成本目标是建筑工程项目管理控制最主要的三个方面。工程建设与各参与方对建筑工程档案存在不同的需求。

1.建设方的知识需求

建设方对项目全过程负责，并承担投资风险。在项目规划、设计、建设、检查、验收的各个环节都需要各类知识信息作为支持开展相关业务活动。比如通过查询各单位的档案数据，更全面地了解拟合作伙伴的真实情况，筛选合适的施工单位、设计勘察单位、材料经销商等；查找专家库，参考类似项目的质量处理方法，辅助解决在建项目的质量问题等；通过档案数据了解与其他单位或项目的差距，指导成本管理等。

2.施工方的知识需求

施工方是工程项目建设的重要参与方，对建筑工程档案知识的需求是最广泛的。比如人力资源部会根据项目经理及工程师近年负责的项目资料，筛选符合项目要求的人才；合同采购部会利用建筑工程档案中的合同知识和费用情况，做出更具有竞争力的投标价格；质量管理部可以借鉴建筑工程档案中的项目质量管理方案，开展本项目的质量管理；工程部可以根据类似项目的工期水平、工艺施工，为本项目提供参考。

3.监理方的知识需求

监理单位是工程项目实施监理的第三方，主要职责是帮助控制工程质量、进度和成本。监理单位需要查询档案中的文件，以更好地开展监理工作。比如查询建筑工程档案，调查清楚建设单位的公司规模、项目案例、信誉情况等，在产生纠纷时参考档案中类似项目的纠纷解决办法，解决纠纷事件；借鉴类似工程的项目监理方法，制定工作方案等。

4.勘察、设计方的知识需求

勘察单位主要是对建筑工程项目所在的地形地貌、水文气象等实施勘探测绘，对项目做可行性评价。设计单位主要设计建筑工程项目的外观、结构、水暖电气等，确保项目与环境及社会的适应性。勘察方和设计方需要充分明确甲方的要求，才能完成勘察与设计工作。这就需要勘察、设计方查阅勘察合同、设计合同以及项目设计方案与建议书，全面了解项目本身的相关资料。

5.材料供应方的知识需求

材料供应方为项目提供各类材料和设备设施，无论是调查建设单位