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揭露产品开发流程（IPD）的五大秘密

引言：每个企业都存在产品开发活动，因为产品和服务是企业满

足客户需求从而创造价值的媒介。然而，尽管每个企业对产品开发并

不陌生，但是实施的过程中可能存在诸多问题，比如开发流程缺少结

构化、领导层介入不当、缺乏一致的方法论等。对此，很多企业家想

要找到有效地进行产品开发的关键所在。华为倚靠的产品开发流程

（IPD）也许可以给出一些企业家们渴望得到的答案。

产品开发前必须做好的那些事儿

产品规划是进行IPD产品开发前必须要完成的工作，而MM（市

场管理及产品规划）方法论可以用于指导产品规划过程（关于MM方

法论的内容可以回顾之前的文章（《不知道如何做规划？不怕，咱有

万能模板！》）。

通过产品规划可以更好的理解市场、选择合适的细分市场，并将

产品与市场及市场需求做匹配，通过组合分析制定并融合业务计划，

进而形成产品路标。

这里有一个关键问题，什么是产品路标？其实产品路标就是对产

品和服务的中长期计划，就是明确什么时候开发什么产品或服务，跟

道路上的路标一样，起到指引方向的作用。

所以说企业是看产品路标来规划产品开发项目的。当某产品开发

项目启动时，就需要撰写项目任务书（charter），用来表明项目概况、

项目目标、项目所需资源等。项目任务书需要明确以下六个问题

（4W2H）：

Why：为什么要开发这个产品？

What：开发什么产品，从而要满足客户的什么需求？

Who：都有谁来参与产品的开发？

When：每个阶段的时间安排，比如何时进入开发阶段？

How：如何开发这个产品？

Howmuch：产品开发的投资收益是多少？

所以说，产品开发前需要基于产品规划流程输出的业务计划和产

品路标准备好项目任务书，阐述产品开发的目的、内容、方法、参与

人员、时间安排和投资收益。

产品开发从0到1的六大流程

项目任务书通过评审之后，就正式进入产品开发流程了。产品开

发流程共分为六个阶段，包括概念、计划、开发、验证、发布和生命

周期。产品开发始于项目任务书，终止于产品成功发布，专业术语叫

GA点。

•概念阶段

概念阶段项目组需要明确客户需求，并基于需求确定产品概念，

即明确开发什么产品，对设计要求及总体方案有了初步的想法，使得

产品可以满足客户需求，从而与市场相匹配。

案例解读：

拿王大馅包子铺举例。在产品规划阶段，

规划团队经过调研发现很多儿童早餐很少选择

包子，但喜欢吃各种果酱的吐司面包，因此猜

想儿童可能会偏爱水果味儿的包子，之后经过

多方论证，证明了猜想的准确性，所以决定在

2017年下半年针对儿童开发草莓味儿的包子。

在概念阶段，开发团队首先明确客户需求，

即团队需要解决儿童不爱吃包子的问题。之后

基于此需求确定产品概念，团队需要在包子形

状、包子颜色、包子口感、馅料成分等方面进

行设计，之后明确设计要求和总体方案。最后

将概念产品与市场需求做匹配，确定是否可以

解决儿童不爱吃包子的问题。

•计划阶段

概念阶段主要明确开发什么产品，而计划阶段重点关注如何开发

产品。对于概念阶段提出的总体方案，在计划阶段需要对其进行细化，

即进行系统设计。而系统又由很多子系统构成，因此要不断细化，进

行概要设计，明确产品规格参数，使得产品开发能够落实到每一个细

节。

如果说概念阶段是产品和市场的匹配，那设计阶段就是产品和技

术及各部门的匹配。

•开发阶段

概念和设计阶段是对需求的明确、分解及分配，使得产品开发团

队能够在正确目标的领导下进行有效的分工合作。那开发阶段就是需

求的实现，同时也包括产品内部测试和不断改进，是产