《旅游类学生就业指导：扬就业之帆 启梦想之旅》 模块六 应对面试，掌握技巧.pptx

扬就业之帆启梦想之旅旅游类学生就业指导

全课目录探索生涯，扬帆起航01了解自我，展望未来02了解形势，选择去向03描绘蓝图，确定路线04积极求职，准备材料05应对面试，掌握技巧06认识实习，提升自我07调整状态，适应职场08

应对面试，掌握技巧06

目录CONTENTS面试的基本知识1面试环节的应对2面试的技巧与常见问题3

学习导航在整个应聘过程中，面试无疑是具有决定性意义的一环。对于应聘者，尤其是资历尚浅的大学生来说，缺乏经验和技巧导致面试失败的情况十分常见。通过本模块的学习，你可以了解面试的类型和考查内容，熟悉面试前应做的准备、面试中应遵守的礼仪与面试后应采取的行动，掌握一定的面试技巧，了解常见的面试问题及回答思路，从而能够从容应对面试，成功走入职场。

课前学习面试的艺术

第一节01面试的基本知识

案例导入小吴是某高校旅游管理专业的一名应届毕业生，临近毕业时，他收到了某旅游公司的面试通知，这是他求职以来的第一次面试。小吴非常自信，因为他专业成绩优异，知识储备充足；而且性格开朗，从来不会怯场；平时也很注意自己的仪表，在个人形象方面也是无懈可击。点击跳过情境

案例导入面试时，小吴游刃有余地应对着面试官的提问，各面试官都非常满意。然而，就在面试接近尾声的时候，有一个面试官突然问道：“吴先生，我看您事先做了很充分的准备，说明您对我们公司和这份工作很重视，那您能说一下我们公司最近推出了哪些新的旅游产品吗？您认为这些产品的市场前景如何？”点击跳过情境

案例导入这个问题让小吴措手不及，因为他根本就没有了解过这个公司的相关信息。沉默了许久，小吴才一脸尴尬地说：“对不起，这一点我还没来得及了解……”面试官面色一沉，严肃地说：“好了，吴先生，您可以走了。”最后，小吴的第一次面试以失败告终。点击跳过情境

案例导入请思考：（1）为什么小吴会面试失败？（2）大学生在面试前应当做好哪些准备？

一、面试的类型（一）按结构化程度分类ABC指面试题目、面试实施程序、面试评价、面试官构成等都遵守一定规范的面试。非结构化面试是对与面试有关的因素不进行任何限定的面试。半结构化面试是介于结构化面试和非结构化面试之间的面试。结构化面试非结构化面试半结构化面试

一、面试的类型（二）按应聘者数量分类单独面试集体面试

一、面试的类型（三）按氛围分类1．压力面试压力面试是指将应聘者置于一种紧张气氛中，人为施加心理压力，让应聘者受到具有挑衅性、非议性、刁难性的刺激，以考查其应变能力、压力承受能力、情绪稳定性等的面试。2．非压力面试非压力面试是指在没有人为制造压力的环境中考查应聘者素质的面试，是较为常见的面试类型。

一、面试的类型（四）按面试形式分类线下面试线上面试

二、面试的考查内容求职动机仪表风度实践经验口头表达能力专业知识个性心理特征综合分析能力灵活应变能力

二、面试的考查内容（1）当你面试多家用人单位都失败时，你的就业心态会发生哪些变化？会产生什么样的不良心理？（2）当同学们都找到了心仪的工作，而你还没有落实用人单位时，你会产生什么样的不良心理？（3）当你产生就业心理问题时，你会怎样调试自己的就业心理？课堂讨论

课堂检测1.面试的类型都有哪些？2.面试的时候一般考察哪些内容？

课堂小结面试的基本知识面试的类型按结构化程度分类结构化面试非结构化面试半结构化面试按应聘者数量分类单独面试集体面试按氛围分类压力面试非压力面试按面试形式分类线下面试线上面试面试的考查内容仪表风度求职动机个性心理特征专业知识实践经验口头表达能力综合分析能力灵活应变能力

第二节02面试环节的应对

案例导入小敏是一名普通的应届毕业生。她向一家心仪已久的企业投递了简历，并顺利获得了该企业的面试邀请。面试前，她专门去理发店做了头发，还买了一套职业装，想要在面试时好好表现自己。但是小敏没有任何面试经历和经验，所以她心里忐忑不安。点击跳过情境

案例导入面试当天，小敏非常紧张。她不停地流汗，说话也有些结巴。到她面试的时候，她发挥得很不理想，自我介绍没有表达清楚，回答问题也抓不住重点。结果，小敏没有获得这份工作。点击跳过情境

案例导入求职过程中充满了机遇与挑战。很多大学生像小敏一样，在面试时会因紧张等原因而发挥不佳，导致求职失败。每一位即将毕业的大学生都应增强忧患意识，提升自身的求职能力，掌握一定的求职策略，为求职就业做好准备。

一、面试前的准备深入了解用人单位认真准备材料全面了解所应聘的岗位做好心理准备确定时间、地点修饰仪表

一、面试前的准备