中级经济师《人力资源》备考讲义汇总.pdf

中级经济师《人力资源》备考讲义汇总.pdf

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2024中级经济师《人力资源专业知识和实务》

—备考讲义汇总

红色字体加粗、着重号(历年出题考点-词眼)紫色字体加粗、单下划线(高频考点)

.....................

蓝色字体加粗(一般考点、口诀、拓展内容等)绿色字体加粗(历年真题年份、题型)

第一部分组织行为学

第一章组织激励

第一节需要、动机与激励

第一节需要、动机与激励第一节需要、动机与激励

考点:需要、动机与激励★

指因缺乏某些物质或期待某种结果而产生的心理状态,包括对食物、水、空气等

需要概念....

的物质需要,及对归属、爱等的社会需要

指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿,这种意愿取决于目标能否以

概念..

动机及在多大程度上能够满足人的需要

【2015单1】

(1)决定人行为的方向,即选择做出什么样的行为

【2017单1】

要素(2)努力的水平,即行为的努力程度

【2019案97】

(3)坚持的水平,即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为

【2020.11.22下

内源性动机(又称内在动机),指人做出某种行为是因为行为本身

午单44】......

【2022.11.12下种类外源性动机(又称外在动机),指人为了获得物质或社会报酬,或为了避免惩罚

而作出某种行为,做出这种行为是为了行为的结果,而不是行为本身,更看重工

午单38】.......

作所带来的报偿,如工资、奖金、表扬、社会地位等

激励概念指通过满足员工的需要而使其努力工作,从而实现组织目标的过程

....

【2018单19】

【2021.10.31上(1)从内容角度划分:物质激励和精神激励

....

午单1】类型(2)从作用角度划分:正向激励和负向激励

....

【2022.11.13上(3)从对象角度划分:他人激励和自我激励

午单11】....

第二节激励理论

第一节需要、动机与激励第一节需要、动机与激励

考点:激励理论★★★

...

需要层次需要层次人的需要分为五种类型:

理论低

(马斯洛)↓生理需要指对食物、水、居住场所、睡眠、性等身体方面的需要

安全需要指身体安全和经济安全的需要

【2014单1】

【2015案81】归属和爱的需要指情感、归属、被接纳

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