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药品销售员工作心得（精选5篇）

药品销售员工作心得篇1

做一个药品销售员，我们不只是为了销售业绩，更要考虑到病人

的需要，来到我们店的很多都是需要买要的病人，对于他们的需求，

我都会认真的询问他们的情况才会给他们建议买什么要，因为一份良

心和责任让我不会欺骗客户。

很多时候工作不是为了自己，而是为了他人，病人生病了需要卖

药，需要我们为他们参谋的时候要多站在他们的角度去思考问题，做

一个有责任感，有正义感的人不容易，但是我喜欢这样做，这是我的

一份坚持吧。每个人的选择都不同，有的能够为了工作不断拼搏，有

的能够不断提高自己而努力，到了工作岗位上，我发现如果我对医药

一敲不同，在客户卖药的时候就不能给他们任何意见，只会让他们陷

入到危险，虽然我有一定的基础，也是学医出身，但是我自己清楚好

要走很长的路。

子啊工作空闲时我就会多读一些医药书籍，了解各个药品的作用，

避免病人在买药的时候不知道导致他们留下遗憾，上来了自己的健康，

在岗位上每一款要拼用来治疗什么病与偶什么作用我都会了解清楚，

我们不是做批发的，是做零售的，这就需要我们自己把工作坐好，这

就需要我们自己努力去学习更多的知识，了解更多的医药信息，至少

不能伤害到我们店里面的客户，对客户更多的是一份坦诚，因为让客

户知道我们没有私心这才能够吸引更多的客户，这是一份付出，才能

够获得客户的认可。

对于每一个来到我们药店的客户，我首先要问的不是要买什么要，

而是会问需要治疗什么疾病，这才是我要做的，当然我清楚这其中的

情况，想要了解清楚其中的原因，才能够对症下药，当然也有一些客

户来到我们药店清楚自己要买什么我当然就会按照客户的意思来。我

只是起到一个提供建议的人，而不是一个左右病人够买药品的人，我

从不会为了卖药而卖药，而是按照实际情况来卖药，不会坑病人的钱，

也不会欺骗病人，毕竟，病人也不傻这次伤害了病人，同样也给自己

留下了严重的阴影，损害了长远的利益这是非常不智的，做人留一线

不能为了短期的目的伤人害己。

医药销售，卖的是良心，给的是放心，不会为了自己私欲而损害

客户的利益，只有互利互惠才能够彼此长久合作下去，只有彼此相信

才能够获得回报，宽容是存在你我之间，销售不能为了一时而作竭泽

而渔的事情，并且如果出了问题，自己也担负不起这样的责任，很多

时候我都会以己度人，虽然我也渴望有更多的病人来到我们店里卖药

但是都会尊重他们做好公平公正，做到细心耐心，不会欺骗，诚实守

信才会得到更多的回报，这是我销售的原则，我一直都按照这个方式

去销售。

药品销售员工作心得篇2

通过公司的大力支持，关闭了太和市场，保证了销售价格的上升，

释放了市场开拓费用，基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一

步发展提供了保障，也给以前老业务员提供了一定的信心，市场在稳

定发展。费用与货款回收：上半年公司销售费用除了一次武汉会议、

武汉试点会议费用、出差费用外，公司对市场投入较少，但货款回收

基本上实现了60天内90%以上。20__年全年计划销售70万盒，力争

100万盒，需要对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，

并进行必要的工作指导和要求。

一、目前市场分析：

经过与业务员的大量沟通，业务员缺乏对公司的信赖，主要原因

是公司管理表面简单，实际复杂，加上地区经理的感情及不合适的沟

通措辞其他相关因素，造成了心理上的压力，害怕投入后市场进行新

的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不愿意进行市场投

入，将变为情感的销售，实际上，因为低利润的原因，这样的情况将

可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。如果强制性

的进行市场的划分，因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费

用的支持，加上产品的单一、目前利润很少，并没有让业务员形成对

公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度，势必造成市场竞争的

混乱，相互的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。

二、营销手段的分析：

所有经营活动必须有一个统一的营销模式，而不是所谓的放任自

流，凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场，因为产品价格定位、

产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不可能

期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，与

我来公司的前提出的以0TC、以农村市场为目标市场的市场销售定位

为主、以会议营销实现网络的组建和管理，迅速提高市场的占有率。

而依据业务员的自觉性来任其