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医院部门工作制度

医院部门工作制度（通用8篇）

在日新月异的现代社会中，越来越多地方需要用到制度，制度是

要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么你真正懂得怎么制定

制度吗？以下是小编收集整理的医院部门工作制度（通用8篇），供

大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

医院部门工作制度1

一、药房工作人员必须认真学习并严格遵守《中华人民共和国药

品管理法》、《医疗机构药事管理办法》，必须严格执行《医务人员

行为道德规范》，全心全意为病人服务，做到热情接待，耐心解释，

细心调配，对病人态度和蔼，文明服务，努力缩短调配时间，方便病

人，优质服务，树立良好的医德医风。

二、遵守医院的规章制度，执行岗位职责，不迟到、不早退，不

无故脱岗或串岗，认真执行各班岗位职责，工作时衣帽整齐，态度和

蔼，语言文明，操作规范，工作中细心、耐心。

三、调配处方时应认真执行“四查”、“十对”（查处方，对科

别、姓名、年龄；查药品，对药名、规格、数量、标签；查对药品性

状、用法、用量；查用药合理性，对临床诊断。），核实无误后方可

调配发药，如调配中出现疑问，应及时与处方者联系，问清后方可调

配，不规范处方、无签名盖章的处方或有配伍禁忌的处方，药房可暂

不发药。发出的药品应注明患者姓名、药品名称、用法、用量。

四、普通药品定期盘存，特殊、贵重、毒、麻、限剧药品每月盘

点，并逐日统计消耗量，做到“药与账相符、入与出相符”，严格交

接班制度。

五、发药时应耐心向病员说明用法、用量、可能的’不良反应及

注意事项。发出的片剂，须注明服用方法；外用的乳剂、混悬剂以及

产生沉淀的液体方剂，须注明“用前摇匀”及“不可内服”字样。

六、药房的药品应分类存放、排列有序、整齐划一，保持室内整

洁，药剂人员工作时应当衣帽整齐，室内禁止吸烟，非工作人员不得

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入内。

七、本室工作人员应服从领导，团结协作，遵守纪律，勤奋工作。

八、加强与临床医师联系、沟通，定期发布新药信息，积极开展

临床药学工作，指导医师和病员合理用药。

医院部门工作制度2

一、门诊部工作制度

(一)科学组织和指导分诊，以缩短候诊时间，对高热病员、危重病

员及70岁以上老人应当优先安排门诊。

(二)实行首诊医师负责制，医师对首次来诊的病员应详细询问病史，

仔细体检和进行必要的影像、实验等检查，作出诊断和处置。

(三)遇有疑难、重危伤病员或3次以上来诊尚不能确诊者，应及时

上报医院领导。

(四)定期检查总结门诊医疗质量。

(五)承办病员入院、出院、转院手续，掌握各科病员流动和床位使

用情况，每日向统计室报告。

(六)严格执行消毒、隔离制度，防止医院感染，传染病诊室，做好

疫情、职业病报告。

(七)门诊应经常保持清洁整齐，对候诊人员宣传卫生防病和计划生

育、优生优育知识。

二、挂号室工作制度

(一)门诊病员应先挂号后诊病(急重危病人例外)。

(二)挂号室应分科挂号，已有门诊病历办理复诊挂号即可。

(二)转科病员不在重新挂号。

(四)挂号诊病当次当日有效。

(五)挂号室工作人员要坚守工作岗位，态度和蔼，解答耐心，初诊

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