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医用耗材配送方案--第1页
医用耗材配送方案
医用耗材配送方案
为了保证医疗耗材配送工作的顺利实施，我们公司采取以
下措施：
一、向客户出具合法经营的资质证明，并签订医疗耗材配
送合同和质量保证协议。
二、公司设有采购部、销售部、质管部、储运部、财务部、
行政部等部门和人员，相互配合协调，成立应急指挥小组，负
责处理紧急情况。
三、我们的仓库位于交通干道上，距离医院不远，遇紧急
情况我们保证半小时内送货到位，遇节假日紧急情况48小时
内送到，一般情况72小时内配送到位。
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四、我们严格按照国家《医疗耗材经营监督管理办法》的
规定制定医疗耗材经营质量管理制度和程序，并严格执行，保
障医疗耗材质量的安全有效。
五、我们对医疗耗材的购进、验收入库、养护、配送进行
严格管理：
1、我们坚持从有合法经营资质和良好质量信誉的企业购
进医疗耗材，对供货厂商的合法性和质量信誉进行审核备案，
每年对上游供货商进行质量评审，合格的作为下一年度合格供
货商，并与其签订下年度供货合同和质量保证协议，保持合理
库存，并预警后迅速补充货源。
2、我们依据国家药典标准及相关法律法规的规定，以及
企业医疗耗材验收管理制度和程序，对采购医疗耗材的质量状
况进行逐批收货和验收，查验送货工具，医疗耗材检验报告、
进口医疗耗材注册证或进口医疗耗材通关单、冷链运输单等，
并做验收记录。
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3、我们按照“预防为主、消除隐患”的原则，每日对库内
进行巡查，指导保管人员做好降温、防潮、通风工作，使库内
温湿度符合要求，每月对养护设备进行检查维护并记录，对易
变、近效、冷链医疗耗材进行重点养护，对发现问题的医疗耗
材做暂停销售处理。
出库保管员会按照订单将医疗耗材集中在发货区，并将其
交给复核员核对晶名、规格、数量、批号、有效期、生产厂家、
购货单位和销售日期等信息。复核员会检查包装的质量状况后，
进行拼箱装车。如果出库过程中发现问题，将报告质管科处理。
冷链医疗耗材需要在冷链环境下进行装箱和封箱。在装车之前，
应检查冷链车或保温箱的运行状态，确保温度达标后才能装箱。
在销售医疗耗材时，公司坚持用专业的人做专业的事的思
想。公司为客户配备经营丰富经验的专职客户经理，全职负责
贵院的医疗耗材供应配送对接、协调和售后服务事项。专职客
户经理每天通过网上采购平台查询医院采购订单，并及时安排
送货。此外，他们还会上门或通过电话了解医院的要货和库存
缺货情况、送货情况、医疗耗材质量和服务质量，以及医院的
意见建议，并及时协调和处理。在销售过程中，公司严格遵守
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国家法律法规，不夸大宣传，杜绝商业贿赂。每月与医院对账
并开具，并严格执行两票制等国家关规定。
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