DB3401T 276-2022 人力资源服务 委托招聘.pdfVIP

ICS03.080.20

CCSA16

3401

安徽省合肥市地方标准

DB3401/T276—2022

人力资源服务委托招聘

HumanresourcesserviceCommissionedrecruitmentspecifications

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2022-11-03发布2022-11-03实施

合肥市市场监督管理局发布

DB3401/T276—2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由合肥人力资源和社保保障局提出并归口。

本文件起草单位：北京外企人力资源服务安徽有限公司、安徽省质量和标准化研究院、安徽省服务

贸易和服务外包协会、中车浦镇庞巴迪运输系统有限公司。

本文件主要起草人：颛孙书勤、王晓梅、黄洋、闵芳、杜新新、王晓静、丁月、杨冬梅、夏俊、程

圆圆、许彦强、谢鑫。

I

DB3401/T276—2022

人力资源服务委托招聘

1范围

本文件确立了提供人力资源委托招聘服务的基本要求，并规定了提供人力资源委托招聘服务的流程、

要求以及评价与改进。

本文件适用于经营性人力资源服务机构开展委托招聘服务。

注：在不引起混淆的情况下，本文件中的“经营性人力资源服务机构”简称为“服务机构”。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

委托招聘commissionedrecruitment

服务机构接受用人单位委托，利用自身资源优势和专业组织优势，为用人单位招聘选用人岗相适的

工作人员的活动。

4基本要求

4.1机构

4.1.1应取得《人力资源服务许可证》等相关资质。

4.2人员

4.2.1应具备岗位要求的相关执业资格和能力。

4.2.2应具备良好的职业道德和行为操守。

4.2.3应熟悉人力资源服务业相关法律法规。

4.2.4应掌握人力资源委托招聘服务基本知识和操作流程。

4.2.5应仪表规范，用语文明。

4.3设施设备

4.3.1服务机构应有独立的办公场所和电话、计算机、办公家具等必要的办公设备设施。

4.3.2服务机构应有辅助人力资源委托招聘服务运营管理的网络设备、移动设备等信息化设施。

4.3.3服务机构应在办公场所位置公示委托招聘相关的规章制度或服务承诺。

4.4服务

4.4.1提供委托招聘服务应尊重性别、民族平等，在人员招用过程中尊重求职者的合法权益。

2

DB3401/T276—2022

4.4.2应建立招聘信息核查机制，履行核查义务，保障整个招聘活动的合法、真实、有效。

4.4.3根据用人单位要求和自身服务能力，应提供切实可行的人力资源委托招聘服务方案。

4.4.4在整个招聘活动中，应保护用人单位和求职者的信息。

4.4.5在整个招聘活动中，应做好求职者人身、交通等安全提醒。

4.4.6应建立服务情况跟踪机制，及时将招聘进展及结果反馈给用人单位和求职者。

4.4.7对投诉、举报并经核实的问题采取纠正措施进行处理。

5服务流程

服务流程图见图1。

接受委托