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管理学原理-案例管理小故事：鲶鱼效应

align=left故事一：“鲶鱼效应”：西班牙人爱吃沙丁鱼，但沙

丁鱼非常娇贵，极不适应离开大海后的环境。当渔民们把刚捕捞上来

的沙丁鱼放入鱼槽运回码头后，用不了多久沙丁鱼就会死去。而死掉

的沙丁鱼味道不好销量也差，倘若抵港时沙丁鱼还存活着，鱼的卖价

就要比死鱼高出若干倍。为延长沙丁鱼的活命期，渔民想方设法让鱼

活着到达港口。后来渔民想出一个法子，将几条沙丁鱼的天敌鲶鱼放

在运输容器里。因为鲶鱼是食肉鱼，放进鱼槽后，鲶鱼便会四处游动

寻找小鱼吃。为了躲避天敌的吞食，沙丁鱼自然加速游动，从而保持

了旺盛的生命力。如此一来，沙丁鱼就一条条活蹦乱跳地回到渔港。

color=#ed1c24如果人员长期固定，就缺乏活力与新鲜感，容

易产生惰性。尤其是一些“所谓”的老员工，工作时间长了就容易厌

倦、疲惰、倚老卖老，因此有必要找些外来的“鲶鱼”加入，制造一

些紧张气氛。当看见自己的位置多了些“职业杀手”时，便会有种紧

迫感，知道该加快步伐了，否则就会被Kill掉。这样一来，我们的队

伍自然而然就生机勃勃了。当压力存在时，为了更好地生存发展下去，

除非不想干了，否则惧者必然会比其他人更用功，而越用功，跑得就

越快。

color=#000000故事二：蜘蛛修网

align=left一座破旧的寺庙里住着两只蜘蛛，一只在屋檐下，一

只在佛龛上，一天寺庙的屋顶塌掉了，幸运的是还剩下四周的屋檐。

蜘蛛没有受伤，依然在各自的地盘上编织新的蛛网。没过几天，佛龛

上的蜘蛛发现自己的网总是被弄破，一只小鸟飞过，一阵微风刮起，

都会让它忙活半天修补自己的网。于是它就问屋檐下的蜘蛛，我们的

丝没有区别，工作方法也没有改变，为什么我得网总是要破，而你的

却没事？屋檐下的蜘蛛笑着说，难道你没发现屋顶已经没有了吗？

color=#ed1c24修网固然很重要，但网破的原因不解决，问题

依然会重复发生。

故事三：“逃离高笼的袋鼠”。

align=left有一天动物园的管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，

于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低，从而导致袋鼠从笼子里

跳了出来。所以他们决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到二十公

尺。谁知第二天，他们发现袋鼠依旧能够跑到外面来，所以他们又决

定再将高度加高到三十公尺。然而，沒料到第三天居然又看到袋鼠全

跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一

不做二不休，索性将笼子的高度加高到一百公尺：“嘿嘿，这下

子看你还能不能跳出如来佛的神掌？”第四天，神了，袋鼠还是从笼

子里跑了出来，而且，还在与它们的好朋友长颈鹿聊天呢。“你们看，

这些人会不会再继续加高你们的笼子呢？”长颈鹿问。“很难说，”

袋鼠说：“如果他们再继续忘记关门的话！”事有“本末”、“轻

重”、“缓急”，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不

得要领了。

color=#ed1c24管理是什么？管理是抓事情的“本末”、“轻

重”、“缓急”。其实我们只要界定问题，把问题简单化、明确化、

重要化(即判断出问题的重要性)，那么问题就解决了一半。

故事四：秀才赶考

align=left有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。

考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二

个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱

光了衣服躺在一起，但是背靠着背。这三个梦似乎有些深意，秀才第

二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回

家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一

举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？”

秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：

“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一

番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留

下来。你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有

备无患吗？跟你表妹脱光了背靠靠躺在床上，不是说明你翻身的时候

就要到了吗？”秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居

然中了个探花。

color=#ed1c24积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮，消极的

人，象月亮，初一十五不一样。想法决定工作态度，有什么样的想法，

就有什么样的态度，