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宿舍管理系统详细设计说明书
新式的长租公寓凭借其自身优势已经在市场上占据一席之位。那
么,一个好的公寓该如何构建其管理系统呢?
如今的租房市场上,长租公寓凭借着统一收房、统一管理的优势,成为用户租房
的主要选择之一。
当公寓运营商的客房和租客数量不断增多的时候,一个流程明确、管理清晰的公
寓管理系统能够帮助它们高效地管理业务和客户。
公寓管理系统中的核心的是房源,与房源相关的客户有业主和租客,而与房源相
关的其他信息有合同、房屋配置、收费方式、业务等等。
此外,作为公寓管理系统,同时还需要管理公司的员工的信息和权限。当房源、
租客、业主、员工这几方都存在着联系,那么一个好的公寓管理系统该如何配置
和架构就成了关键。
下面我就以“蘑菇租房”系统为例,对公寓管理系统的整体架构进行一个简单的
分析:
一、公寓类型
公寓一般来说分为两类:
集中式公寓
分散式公寓
从形态上来说,集中式公寓是指整栋楼或整几层都是该运营商对外出租的公寓;
分散式公寓则是指分散在不同小区或楼栋的房源。
集中式公寓和分散式公寓在系统中会有一些不一样的处理。
比如在配置房源上,集中式公寓一般都是按照栋或者层来配置,而分散式公寓就
必须要单间单间来进行配置。而且集中式公寓和分散式公寓在一些关注指标上也
有些不同。
例如:在房态的展示上,集中式公寓是按一套房展示的,而分散式公寓则是按照
一间间客房进行展示的。
同时,在能耗这一块,集中式公寓有热水的统计,而分散式公寓则只有冷水。所
以在公寓管理系统中,在房态展示、客房配置和能耗展示等模块,会对集中式公
寓和分散式公寓进行区分。
二、客房配置
公寓管理系统的架构中,最重要的就是房源的配置。当管家在线下通过各种渠道
成功收房后,第一件事就是在系统中配置客房。客房的信息大致分为两种:
房间信息
价格配置信息
房间信息是指该客房所在的小区、房源类型、楼栋、楼层、门牌号、房间面积、
布局等物理信息;而价格配置则是该房间的定金、租金、付费方式、房屋押金等
付费相关的信息。
房间信息一般是以一套房进行配置,如果房子是以合租形式出租的话,价格信息
按照单间客房来配置会比较灵活。但是集中式公寓一般都以一套房对外出租,所
以在集中式公寓在设置价格的时候,都是按照一套房进行设置。
如果系统中已经有小区,则可以直接勾选。
如果需要新建小区,那就需要用户填写小区名称、详细地址、商圈等信息。
规模比较大的软件公司,会建立自己的“楼盘字典”。
不管是新建小区还是新建房源,都需要经过“楼盘字典”的校对,这样才能最大
程度的保证所录入的房源是真房源。
在所有的中介品牌中,链家以自身门店、中介数量的优势,再加上多年实行“精
耕房源”的方案,拥有非常完整、真实的“楼盘字典”。
三、业主合同配置
在设置好了房间后,接下来需要设置业主合同。业主合同设置大概分为三个部分:
业主信息、租期信息、合同附件。业主信息主要是业主的个人信息资料和业主的
收款方式。
租期信息则是设置该套房子的租期、支付时间、每期房租支付明细等信息。
在填完了业主信息和租金信息,最后还需要上传合同的附件以及填写特别的备
注。
四、租客登记
租客登记和业主合同设置类似,都需要先和房源建立联系。此外,还需要填写租
客信息和租约信息,最后也需要上传合同,不过这时上传的合同就是和租客签订
的合同。
五、权限配置
SaaS系统中权限的配置非常重要,如果权限配置没有理清理顺,最终会呈现出
一种非常混乱的权限逻辑,这会让整个系统的业务流程变得复杂混乱。
公寓管理系统的涉及权限的有三方:门店、房源、员工。
门店下需编辑门店信息、管理房源、管理员工、管理账户,而房源则需要设置所
属分店和设置负责员工。
这样通过负责人的方式进行划片区管理,更容易统计业绩,促进员工积极维护房
源和客户。
而房源则需要设置所属分店和设置负责员工。这样通过负责人的方式进行划片区
管理,更容易统计业绩,促进员工积极维护房源和客户。
员工管理也是运营商统计员工、管理员工的一个重要模块。
对于已有员工,要注意关注员工的账号状态,由于中介、管家等一类的员工流动
性较高,所以要时刻关注他们的账号状态,及时对账号进行处理,不然的话,系
统内的房源数据很容易泄露。
而员工
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