应用文写作：求助邮件 讲义--2024届高三英语一轮复习.pdfVIP

应用文写作：求助邮件讲义

假定你是李华，在英国某校学习交流期间，你发现自己的图书馆账号(IDNo.12345)无法

登录。请给学校图书馆写-封邮件，内容包括:

1.陈述问题:2.寻求帮助。

注意:

1.写作词数应为80左右:

2.请按如下格式在答题卡的相应位置作答。

Dearlibrarystaff,

__________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

______________________________________________

Sincerely,

LiHua

一、基本格式

邮件求助是一种常见的沟通方式，通常包括以下几个部分：

1、邮件主题：简明扼要地概括您的求助内容，让收件人能够迅速了解您的需求。

2、称呼：以尊称方式称呼收件人，如“尊敬的”或“亲爱的”。

3、自我介绍：简单介绍自己，以让收件人了解身份。

4、问题描述：清晰、简洁地描述遇到的问题或困难。提供尽可能多的细节，以便收件

人能够更好地理解您的情况。您可以提供相关的背景信息、具体的情况、已经尝试过的解

决方法等。

5、希望得到的帮助：明确表达您希望收件人提供的帮助或解决方案。您可以提出具体

的问题、请求建议或指导，并说明您期望的结果或目标。

6、相关附件：如果有相关的截图、日志、文件或其他支持材料，您可以附加在邮件中，

以便收件人更好地理解和分析问题。

7、感谢和结束语：在邮件的结尾表达对收件人的感激之情，感谢他们的时间和帮助。

您可以使用“谢谢”、“非常感谢”等表达方式，以礼貌和感激的语气结束邮件。

8、署名：在邮件的结尾处署上您的姓名，并提供您的联系方式，以便收件人可以回复

您的邮件或与您进一步沟通。

参考词汇

1、libraryaccount-图书馆账户

2、ID-编号/身份证明

3、login-登录

4、errormessage-错误消息

5、exist-存在

6、password-密码

7、incorrect-不正确的

8、logincredentials-登录凭据

9、access-访问

10、resources-资源

11、essential-必要的

12、resolve-解决

13、matter-问题

14、case-sensitive-区分大小写的

15、attention-关注

16、issue-问题

17、hearback-收到回复

18、sincerely-谨此

19、alphanumeric-字母数字混合的

20、resend-重新发送

21、seek-寻求

22、assistance-帮助

23、verify-确认

24、essential-关键的/必要的

25、resources-资源

26、27、28、account-账户

29、staff-工作人员

31、verificationcode-验证码

32、enter-输入

33、generate-生成

34、validate-验证

35、security-安全

36、expire-过期

参考句式

反映问题

1、IwouldliketoreportanissuethatIamexperiencing.

我想向您反映一个问题/困扰。

2、IhaveencounteredaconfusingsituationandIamseekingassistance.

我遇到了一个令人困惑的情况，希望能得到帮助。

3、Iwouldliketobringamatterthatneedsresolutiontoyouratte