数字16通道超高性价比 讯飞智能助听器体验报告.pdfVIP

数字16通道超高性价比讯飞智能助听器体

验报告

今年母亲节前后，科大讯飞面向大众消费者市场推出了一款智能助听

器，其也是讯飞旗下首款C端医疗产品。从智能录音笔、智能办公

本等以往产品来看，科大讯飞在切入一个新品类赛道时往往会找到全

新的竞争维度，为消费者带来具备创新性的体验。

说到助听器时，我们会联想到疾病、听不清、昂贵、门槛高、不

会用等关键词，这也直接导致了我国听损患者的助听器佩戴率不足

5%。听力健康问题常常被患者轻视，很容易对个人生活造成就业影

响、社交孤立等多类负面现象，市场亟需一款能够为听损患者解决问

题的产品。

回到近期发布的这款新品助听器上，我们已经拿到产品，带着上

述几个用户对助听器的消极印象，来看看科大讯飞是否为听损患者带

来了值得选择的解决方案。

无需担心被打上疾病标签，讯飞智能助听器采用TWS形态

对于多数因为病耻感而抗拒接受治疗的听损患者来说，传统助听

器造型具有过高的医疗产品辨识度，给康复造成了心理门槛。在所有

听损患者中，老龄人群占了多数，而老年人对于被打上疾病标签这件

事更是尤为在意。

讯飞智能助听器采用的是近年来流行的TWS耳机造型，同样的充

电收纳盒设计，佩戴方式和佩戴体验也如出一辙，对中老年人群来说，

这样降低了佩戴助听器的心理障碍。当然从本质上来说，助听器跟眼

镜等产品一样，都是为了应对听力或视力降低，每个人都应该对身体

机能衰退保持正常心态，而不是用异样的眼光去看待它。

而在材质上，讯飞智能助听器的安全规格远高于普通无线耳机，

其在耳塞中添加了银离子抗菌剂，通过了广东省微生物分析检测中心

安全性认证，抗菌率高达99.9%。助听器需要长时间入耳佩戴，材质

安全是保证耳内健康的第一关。助听器机柄上设计了接听和音量实体

按键，这一点对于大部分是老龄人群的听损患者来说十分友好，可以

尽量简化人机交互方式。

综合以上几个特点，讯飞智能助听器在形态上更容易被听损人群

接受，上手使用的难度也更低，继而能够让更多人开始尝试恢复听力。

外资高端产品定价昂贵，科大讯飞为更多用户打磨亲民售价

产品综合素质符合用户需求的情况下，仍然让听损患者犹豫的就

是复杂的使用方式和高昂的售价。

关于售价问题，目前市面上的外资高端产品动辄万元定价，让治

疗听力损失成为了少数人的选择。科大讯飞作为人工智能国家队企

业，致力于将助听医疗设备的门槛降低，此次推出的讯飞智能助听器

系列售价仅定在千元级别，让更多人能够有机会恢复听力，从而重新

获得美好生活。

使用方式的情况也比较类似，传统形态助听器需要在线下门店进

行验配，以提供定制化的助听效果，这种方式需要在门店反复奔波，

对老人来说增加了出行时间成本，疫情环境下也增加了病毒感风险。

讯飞智能助听器支持使用手机App随时随地自行完成听力检测，得

到听力图后量身定制出适合不同听损患者的方案。

自主验配之外，手机客户端还提供了字幕功能，能够实时看到语

音转文字的结果，这也是讯飞产品的“保留节目”。

听得清且听得舒适，讯飞智能助听器攻克行业难题

目前，市场上有不少入门级产品，助听效果参差不齐，在声音清

晰度、啸叫抑制等关键指标上没有做出关键性突破，导致部分听损用

户在试用助听器产品后产生了负面印象。“听得清”是助听器产品最

重要的功课，科大讯飞在这件事上投入了大量的研发成本，解决了“听

得清”且“听得舒适”的行业问题。

首先值得一提的是，讯飞智能助听器支持数字16通道WDRC技

术，市面上多数同类产品的通道数量远低于这个水平。通俗地解释，

助听器的每一个通道可以对不同频率段的声音进行单独处理，通道越

多意味着声音越细腻。当然，用户在选择助听器时，通道数量是一个

参考指标，还要看其他软硬件能否提供优秀的综合体验。

助听器的工作方式是放大声音，再传递到听损患者耳中，但是在

过程中需要避免噪音也一同被放大。基于在声音领域的深厚积累，讯

飞智能助听器采用双麦阵列拾音配合AiScene场景识别系统，使得助

听器在工作时能够在收到前方人声的同时去除周围环境噪音。

根据官方数据，AiScene能够根据场景进行多达6561种降噪模式

的自动切换。针对这一点，我们进行了不同噪音环境下的降噪测试，

包括不同时段的办公室、路边、地铁等场景，发现助听降噪效