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各类案件所需单证要求

表1：一般案件的单证要求

序号必备单证备注

须有被保险人（或报案人）签字，单位的需

1索赔申请书

盖公章，理赔卷宗保存原件。

2查勘报告查勘信息输入理赔系统。

查勘信息输入理赔系统，理赔卷宗保存原

3人伤调查报告

件。

事故责任认定书（或火

4扫描至理赔系统，原件存理赔卷宗

灾等其它事故证明）

事故调解书、依法自行

5扫描至理赔系统，原件存理赔卷宗

协商处理协议书

交强险的垫付通知书

（交管部门出具）、三

6扫描至理赔系统，原件存理赔卷宗

者人伤抢救费用清单

（医院出具）

法院裁决书、调解书、

7扫描至理赔系统，原件存理赔卷宗

判决书、仲裁书

在理赔系统查勘平台中录入定损项目，理赔

定损报告（标的车和三

8卷宗仅保存有被保险人、修理厂签字的损失

者车）

确认书

9现场及车损、物损照片照片导入理赔系统，除复杂案件及超权限案

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保险公司人伤案件所需单证要求--第2页

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件外，不再打印照片存卷宗

10维修发票、施救费发票扫描至理赔系统，原件存理赔卷宗

其他财产损失发票、物

11扫描至理赔系统，原件存理赔卷宗

损清单

人伤费用清单、发票、

12扫描至理赔系统，原件存理赔卷宗

医疗证明

伤残鉴定证明扫描至理赔系统，伤残证明、

13伤残鉴定证明、病历

病历原件或病历复印件存理赔卷宗

14死亡证明、销户证明扫描至理赔系统，原件存理赔卷宗

伤者、护理人员工资证

15扫描至理赔系统，原件存理赔卷宗

明

16抚养关系证明扫描导入理赔系统,原件存理赔卷宗

对人伤案件(或车损案件)提前结案需提供

17一次性提前赔付协议各方代表签字有效的协议，单证扫描至理赔

系统，原件存理赔卷宗

标的车交强险保单