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跨国公司市场营销策略
一、全球标准化市场营销战略模式
全球标准化市场营销战略基于这样一个信念:日益全球
化的经济、技术、市场、文化的发展,使国家间的边界难以
有效地分割不同的目标市场;各国消费者的需求越来越相
似,消费动机、消费方式等方面日趋接近,全球日趋变成一
个共同的消费市场。例如:随着许多国际性的技术标准被越
来越多的国家和企业所接受,最终使各国企业生产的产品变
成了全球性的标准化产品.再如,美国的流行文化在全球青
少年市场中占主导地位:运动服装、运动鞋、娱乐、音乐、
电影引导着全球文化的潮流,使世界各国的文化不断与之对
接并逐渐融入其中,世界文化正向同一方向演变。在这一全
球性市场的背景和形势下,跨国公司采取全球定位、全球市
场营销战略是一理性选择。产品的标准化使公司更有效地进
行专业化研究,从而提高产品质量;广告主题同一、品牌名
称同一、外形和包装同一、企业形象同一,有利于提高全球
消费者对公司产品的认知和偏好,加强公司在顾客中的形
象,使公司资源得到更有效的配置,大大降低了成本,从而
提高了公司竞争力。在这一观点支持下,可口可乐公司决定
可乐的味道在全世界是一样的,而福特要生产适合大多数国
家大多数消费者需要的“世界汽车”.
本土化适应战略模式是将每个国家都作为一个不同的
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市场单独对待,跨国公司针对每一个目标市场调整各市场要
素,负担的成本高但希望能占有更大的市场份额,获得更多
的收益.采取这一战略模式的理由如下:一是跨国公司在进
入国际市场时常常面临的一个主要难题是“文化差异”。美
国的“Nova”牌汽车在美国很畅销,但在西班牙语国家中无
人问津,原因是“Nova”在西班牙语中的意思是“不走”;一
家准备充分的企业在巴西销售洗发水,品名为“Evitol”,
很快,
三、全球本土化市场营销战略模式
全球本土化市场营销战略兼容了全球标准化和本土适
应性二者的优点。既降低了成本,又适应了不同国家消费者
的需求差异,更好地满足了目标市场国的消费者的需求,为
公司进入目标市场抢占了先机,提高了竞争者进入的门槛。
在实践中,不同的跨国公司采取这一市场营销战略时是不尽
相同的:有的标准化程度
值得注意的是,在全球化过程中首要的问题是要克服文
化差异。为此必须重视和加强跨文化营销管理,适应当地文
化:1、对目标市场国的文化进行广泛调研,及时准确地把
握当地市场文化的变动情况。2、准确进行市场定位,依据
当地文化因素的特点,对原产品的名称、品牌包装、造型设
计、颜色、文字及广告促销、公共关系等方面进行适当修改,
以适应当地消费者的偏好和需求.如可口可乐公司在香港拓
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展柠檬汽水时,因最初品牌名译为“是必力”销售十分有限,
后公司针对香港居民的中华文化背景及汉语特色,改名为
“雪碧”,这种名称既典雅清新又便于记忆,受到包括香港、
中国大陆等在内的巨大市场的青睐。3、实行“适应性管理”,
使公司的企业文化与当地的文化兼容。如人力资源本土化、
管理中心本土化、资本金融、技术研究与开发方面皆可以与
当地合作,实行本土化。这已被许多跨国公司的成功实践所
证实.这样,跨国公司才能既成为一个全球性组织,也成为一
个本地化的组织,实现全球化与本地化的嫁接与聚合,相互
兼容,最终形成“全球本土化”一个全新的国际市场营销战
略模式。
“全球本土化”市场营销战略是跨国公司国际市场营销
活动的理想模式.在具体的实践中,跨国公司应针对其所面
对的环境、公司特点、产
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